Festival Chillville gaat niet door, kaartkopers de dupe?
In juni 2024 zou in Breda het tweedaagse muziekfestival Chillville plaatsvinden. Duizenden mensen konden genieten van grote namen als UB40, De La Soul, Gipsy Kings en Billy Ocean. Maar twee weken voor aanvang meldt de organisator dat het festival verplaatst moet worden vanwege ‘een tekort aan evenementenmateriaal en personeel’. Nu blijkt dat ook in 2025 geen Chillville zal plaatsvinden. Kaartkopers lijken hun geld kwijt.
Recht op teruggave ticketprijs bij annulering
Wanneer je kaarten hebt voor een evenement of concert dat wordt afgelast, dan heb je recht op teruggave van de aankoopprijs, ook bij overmacht. Voor Chillville 2024 is die optie niet geboden. Wel wordt beloofd dat de editie van 2025 ‘dubbel zo mooi’ zal worden. Nu ook die editie geen doorgang vindt, blijkt dat restitutie volgens de organisatie niet mogelijk is.
Opvolger Reggae Rotterdam
Chillville is de opvolger van Reggae Rotterdam. Een groots festival dat meerdere keren werd gehouden in de havenstad. Ondanks dat bezoekers klaagden over de faciliteiten én ondanks dat de organisatie twee keer eerder failliet ging en beide keren sprak de curator van onbehoorlijk bestuur. De curator kon immers geen goed beeld krijgen van de boekhouding, omdat deze niet volledig was ingeleverd. Uiteindelijk is het festival verhuisd, met een nieuwe BV, naar Breda.
Onduidelijkheid over organisatie
Begin 2025 wordt duidelijk dat Chillville ook in 2025 niet zal plaatsvinden. Al snel ontstaat onduidelijkheid, want wie is precies de organisator? Waar in eerste instantie het bedrijf The Chill Events BV (van dezelfde personen die ook Reggae Rotterdam organiseerden) in de algemene voorwaarden op de website stond, blijkt het in de loop van 2024 veranderd te zijn in Bom Dia Events BV. Bij wie moeten kaartkopers zijn om hun geld terug te krijgen?
Locatie en tickets
In de media wijzen beide BV’s aanvankelijk naar elkaar. Volgens de festivallocatie, Breepark, is The Chill Events de enige partij waar ze mee te maken hebben gehad. Ook de ticketverkoper bevestigt dat de inkomsten uit de kaartverkoop uitsluitend naar The Chill Events zijn gegaan.
‘Geen mismanagement of opzet’
De advocaat van The Chill Events laat vervolgens in een persbericht weten: ‘Met grote spijt moet de organisatie van Chillville Festival mededelen dat het festival definitief niet zal plaatsvinden. In 2024 zijn The Chill Events B.V. en Bom Dia Events B.V. een samenwerking aangegaan om het festival gezamenlijk te organiseren.
In de evenementenbranche worden artiesten en leveranciers altijd vooruit betaald, en ook in dit geval hadden de leveranciers en artiesten hun gage al ontvangen. Daarnaast zijn inkomsten uit kaartverkoop direct geïnvesteerd in marketing, personeelskosten en voorbereidingen van het evenement.
De recente geruchten en negatieve berichtgeving in de media hebben ertoe geleid dat deze cruciale partners zich uiteindelijk hebben teruggetrokken voor de editie van 2025. Hierdoor ontbrak het aan voldoende financiële reserves om het festival alsnog door te laten gaan. Ondanks deze negatieve berichtgeving benadrukken wij dat de annulering absoluut niet het gevolg is van mismanagement of opzet.’
De hele reactie van The Chill Events lees je hier.
Geen vergunning voor 2025
Of het alleen aan de recente geruchten en negatieve berichtgeving te wijten is dat Chillville 2025 ook niet doorgaat is de vraag. Volgens evenementenlocatie Breepark heeft nooit concreet een editie voor 2025 op de agenda gestaan. The Chill Events zegt dat de vergunning voor Chillville 2025 is aangevraagd, maar volgens de Gemeente Breda klopt dit niet: ‘Er is geen vergunning verleend voor het festival ChillVille 2025 en er is ook geen vergunning aangevraagd. Er was alleen een aanmelding voor de reserveringskalender evenementen 2025, die niet gevolgd is door een vergunningsaanvraag.’
‘Aankloppen bij The Chill Events’
Wat kun je als kaartkoper doen? Advocaat Sander Petit heeft zelf jaren als dj opgetreden en feesten georganiseerd. Hij is als advocaat gespecialiseerd op dit gebied:
‘In eerste instantie kunnen de gedupeerde kaartkopers bij The Chill Events B.V. terecht. Dit was namelijk de partij waarbij ze een kaartje voor Chillville hebben gekocht en de initiële organisator van het evenement. The Chill Events heeft wel gezegd dat Bom Dia Events het festival of althans de organisatie zou hebben overgenomen, dan wel dat zij het samen zouden organiseren, maar daarvan heb ik nog geen bewijs gezien.
Op basis van wat ik nu van de zaak weet, kunnen kaartkopers dus aankloppen bij The Chill Events B.V. en mogelijk haar bestuurders, op grond van bestuurdersaansprakelijkheid. Van bestuurdersaansprakelijkheid is sprake als die bestuurders een persoonlijk, ernstig verwijt kan worden gemaakt in de uitoefening van hun functie. Dit kan het geval zijn als zij bijvoorbeeld afspraken zijn aangegaan waarvan ze wisten dat ze die niet konden nakomen of als ze op een andere manier bovengemiddeld slecht gehandeld hebben. Wanbeleid dus.’
Welke stappen kunnen kaartkopers zetten?
Volgens Petit kunnen gedupeerde kaartkopers verschillende dingen doen:
- Melding bij de ACM ConsuWijzer;
- Aangifte bij de politie;
- Een collectieve claim indienen via een commerciële dienst.
- De organisator van het evenement aanschrijven en geld terugeisen, bijvoorbeeld met de voorbeeldbrief van Consuwijzer
- De organisator van het evenement dagvaarden bij de rechter.
Petit: ‘Idealiter wordt hierin het voortouw genomen door iemand die aanspraak kan maken op een toevoeging of iemand die een rechtsbijstandverzekering heeft. Dan worden de kosten voor een eventuele procedure grotendeels gedekt.
Voor zaken onder € 25.000 kun je naar de kantonrechter en daar heb je geen advocaat voor nodig. Hier staan de stappen die je daarvoor moet nemen, duidelijk uitgelegd. Je betaalt wel kosten voor de deurwaarder (zo'n 130 euro) en griffierecht van meestal 90 euro. Deze kosten moeten door de verliezende partij worden vergoed.’