Fragment: Wéér klachten over Seats and Sofas

In de uitzending van 3 maart behandelden we opnieuw Seats and Sofas. Eind 2024 waarschuwde de Consumentenbond voor de 'smerige trucs' van meubelverkoper. Radar heeft al vaker aandacht besteed aan Seats and Sofas, in 2002, 2010 en 2017, en ook nu komen er weer klachten binnen.

Radar gaat met verborgen camera naar vier verschillende filialen van Seats and Sofas. Bij ieder filiaal tonen we interesse in de Lissabon-bank, volgens de aanbieding ‘alleen deze week’ te koop voor 499 euro. Op de foto in de folder en op de posters bij de winkel ziet de bank er keurig uit.

Eenmaal in de winkel blijkt dat de bank zoals op de foto niet 499 euro, maar 1199 euro te kosten. ‘Dit is hoe we adverteren’, krijgen we te horen van de verkoper. Is het dan om mensen te lokken? ‘Tuurlijk’. De verkoper laat ook weten dat hij nog nooit heeft meegemaakt dat iemand de bank koopt in de goedkope stof.