Fragment: Zijn AI-chatbots een vloek of een zegen?
In de uitzending van maandag 12 mei 2025 duiken we in de wereld van kunstmatige intelligentie. Van klantenservice tot gesprekspartner of therapeut: chatbots spelen een steeds grotere rol in ons leven. Moeten we dat wel willen?
Radar duikt in de wereld van AI
AI-chatbots spelen een steeds grotere rol in onze levens. Chatbots zoals ChatGPT zijn bijvoorbeeld bijna niet meer weg te denken.
Terwijl jij de chatbots van bedrijven misschien vooral kent als frustrerende, niet-luisterende klantenservicemedewerker, experimenteren anderen met kunstmatige intelligentie als gesprekspartner. Óf zelfs als therapeut. Maar moeten we dat wel willen? Radar duikt in de wereld van kunstmatige intelligentie.
Grootste chatbot-frustraties
Voor deze uitzendingen vroegen we naar jullie ervaringen met klantenservice-robots. Er kwamen vooral veel frustraties naar voren. De meest voorkomende zetten we op een rij in dit artikel: