Geld overgemaakt naar een verkeerd rekeningnummer: wat nu?
Een typefout in een rekeningnummer is zo gemaakt. Wat gebeurt er als je daardoor per ongeluk geld naar de verkeerde persoon overmaakt? Kun je het bedrag dan nog terugkrijgen? We vragen het aan Berend Jan Beugel, woordvoerder van Betaalvereniging Nederland.
Zo kun je proberen je geld terug te krijgen
Op het moment dat je erachter komt dat je geld naar een verkeerde rekening hebt overgemaakt, is dit bijna altijd definitief. ‘’Tenzij er toevallig een storing was", zegt Berend Jan Beugel, woordvoerder van Betaalvereniging Nederland. ‘’De bank kan zo’n overboeking dus niet terugdraaien, en zal dit ook niet uit eigen zak gaan terugbetalen.’’
Het hangt er volgens Beugel vanaf of je de persoon aan wie je het geld hebt overgemaakt kent of niet:
Ken je de ontvanger wel? Bel hem of haar of stuur een berichtje. Vraag of diegene het geld wil terugstorten en leg duidelijk uit wat er is gebeurd.
Ken je de ontvanger niet? Stuur dan een tweede overboeking en zet in de omschrijving dat je het bedrag per ongeluk hebt overgemaakt. Vermeld daarin ook je e-mailadres of telefoonnummer, zodat de ontvanger contact met je kan opnemen.
Beugel legt ook uit dat als een IBAN ongeldig is, bijvoorbeeld door een tikfout, je dat meteen ziet in je bankapp of tijdens het internetbankieren. Je kunt de overboeking dan niet goedkeuren of verzenden. Als de IBAN wel geldig is, maar niet bij een bestaande bankrekening hoort, krijg je het bedrag vanzelf terug. Meestal gebeurt dat zo snel mogelijk, maar anders binnen een paar werkdagen.
Wat als de ontvanger niet terugbetaalt?
Als de persoon die het geld van jou heeft ontvangen het bedrag niet terug wil overmaken, kun je de Procedure Onverschuldigde Betalingen (POB) aangaan, legt Beugel uit. ‘’De POB kan worden ingezet tot 13 maanden nadat je een verkeerde overboeking hebt goedgekeurd en verzonden.’’
Hij benadrukt hierbij wel dat deze procedure alleen geldt bij een verkeerde overboeking vanaf en naar een Nederlands IBAN van een privépersoon. Je kunt de procedure aanvragen bij je eigen Nederlandse bank.
Vervolgens vraagt de bank de ontvanger om het geld vrijwillig terug over te maken. Beugel zegt dat als de ontvanger dit niet binnen één maand doet, je eigen bank de naam en adresgegevens van de ontvanger kan geven.
Zo voorkom je een verkeerde overboeking
Gelukkig zijn er volgens Beugel verschillende controles die de kans op een verkeerde overboeking verkleinen. ‘’Ieder IBAN heeft twee controlecijfers. Daarmee kan je bank controleren of je een tikfout in het rekeningnummer hebt gemaakt. Is dat het geval, dan krijg je direct een waarschuwing in je bankapp of tijdens het internetbankieren.’’
Ook is er de IBAN-Naam Check. Die bestaat in Nederland al sinds 2017 en heet inmiddels in heel Europa Verification of Payee. Bij een digitale overboeking krijg je een waarschuwing als de naam van de ontvanger en het ingevulde IBAN niet bij elkaar horen, aldus Beugel.
Controleer daarom altijd goed het rekeningnummer en de naam van de ontvanger voordat je een overboeking goedkeurt. Om de kans op een verkeerde overboeking nog verder te verkleinen, kun je ook de volgende dingen doen:
- 🧽
Schoon je adreslijst met IBAN's bij je bank af en toe op
- 🗑️
Verwijder IBAN's die je al lang niet meer hebt gebruikt of niet herkent
- ✅
Zorg dat alle namen kloppen
Krijg je een bericht van een persoon, bedrijf of instelling dat zijn of haar IBAN is gewijzigd? Controleer dan goed of het geen vals bericht van oplichters is. Vraag het na via een ander kanaal en gebruik daarvoor bekende contactgegevens. Je kunt het ook controleren op de website van het bedrijf of de instelling.