Gratis parkeren op P+R kan niet als je met OVpay reist: ‘Kwam er naderhand achter’
Radar kreeg een berichtje van Albert, die na jaren gratis parkeren bij P+R Kralingse Zoom ineens parkeerkosten moest betalen. Sinds zijn OV-chipkaart verlopen is, reist hij namelijk met OVpay en dat blijkt het parkeersysteem niet uit te kunnen lezen. Hoe zit dit? En kun je dat parkeergeld terugvragen?
‘Geef het aan bij de slagboom’
Veel steden hebben P+R-terreinen aan de rand van de stad om auto’s uit de binnenstad te weren. Consumenten kunnen hier vaak gratis, of in ieder geval goedkoop, parkeren en vervolgens met het ov naar de binnenstad reizen.
Albert maakt hier regelmatig gebruik van als hij naar Rotterdam gaat, wat hem tot nu toe altijd goed beviel. Tot hij de laatste keer ineens geconfronteerd werd met een parkeerrekening van 21,50 euro. Sinds zijn OV-chipkaart verlopen is, reist hij namelijk met OVpay en dat blijkt het parkeersysteem niet uit te kunnen lezen waardoor hij het normale parkeertarief moet betalen.
Online geven de gemeente Rotterdam en vervoersbedrijf RET dit netjes aan: “Gratis parkeren kan alleen als je met het openbaar vervoer reist en de apparaten kunnen alleen vervoerbewijzen met een chipkaart uitlezen. Het is op dit moment niet mogelijk om met OVpay gratis te parkeren op een van de P+R-locaties in de regio Rotterdam.”
“Ik heb er al zo vaak geparkeerd dat ik niet elke keer online ga opzoeken hoe het werkt”, vertelt Albert ons. “Geef die boodschap dan voor de slagboom aan. Nu kwamen we er pas naderhand achter.”
Kun je het parkeergeld terugvragen?
De gemeente Rotterdam laat ons weten dat ze voor zulke gevallen een eenmalige coulanceregeling hebben, mits je kunt aantonen dat je een geldige ov-reis gemaakt hebt. Je kunt hier het parkeergeld terugvragen. “Goed om op te merken is dat de OV-chipkaart nog gewoon verkocht wordt. Alleen zullen de vervoerders dit (logischerwijs) niet heel actief promoten en inzetten op de nieuwe oplossing, omdat deze toekomstbestendiger is”, aldus de woordvoerder.
Ook in Amsterdam, waar we eenzelfde verhaal over ontvingen, hebben ze een coulanceregeling. “Je kunt één keer het verzoek doen om je te veel betaalde parkeergeld terug te vragen”, laat een woordvoerder van deze gemeente weten. Dit doe je hier.
Wanneer kun je bij een P+R wél OVpay gebruiken?
Gemeente Rotterdam laat weten dat ze in samenwerking met een aantal grote gemeenten, de leveranciers van parkeermanagementsystemen en Translink (het bedrijf achter de OV-chipkaart en OVpay) werken aan een oplossing waarmee OVpay uitgelezen kan worden.
Deze ontwikkeling bevindt zich in de laatste fase en is afgelopen week bij P+R Sloterdijk (Amsterdam) live gegaan om te testen. “Deze locatie dient voor alle partijen als testcase om de implementatie en uitrol naar andere P+R terreinen soepel te laten verlopen.”
“Op dit moment hebben wij nog geen concrete planning voor de uitrol van deze oplossing en zijn sterk afhankelijk van de capaciteit van onze leverancier(s) voor de implementatie, maar wij streven ernaar om dit jaar de oplossing op de gemeentelijke P+R terreinen door te voeren” aldus de Rotterdamse woordvoerder. Gemeente Amsterdam verwacht OVpay vanaf begin 2027 beschikbaar te hebben bij alle amsterdamse P+R-locaties.