Het Europees schadeformulier is vernieuwd: dit moet je weten
Er is een extra vraag toegevoegd aan het Europees schadeformulier. Betekent dit dat het oude formulier, dat je waarschijnlijk nog in je dashboardkastje hebt liggen, onbruikbaar is geworden? Of kun je die gewoon nog gebruiken om schade te melden na een botsing of ongeval? Radar zet alles wat je moet weten op een rij.
Nieuwe vraag over telefoongebruik
Het Europees schadeformulier gebruik je om schade na een aanrijding door te geven aan je verzekeraar. Aan de hand van dit formulier bepaalt de verzekeraar wie schuldig is en wat de schade is.
In heel Europa wordt hetzelfde vragenlijst gebruikt en daar is nu dus een nieuwe vraag aan toegevoegd. De vraag gaat over telefoongebruik en luidt als volgt: 'Werd er een mobiel elektronisch apparaat vastgehouden of met de hand bediend?’.
Dat deze vraag is opgenomen, heeft te maken met de polisvoorwaarden van verzekeraars. Meerdere maatschappijen hebben namelijk in hun voorwaarden staan dat ze geen schade vergoeden als je jouw telefoon (niet-handsfree) gebruikt achter het stuur. En met deze vraag willen ze een beter beeld krijgen van de omstandigheden ten tijde van het ongeval en de toedracht hiervan.
Kun je nog schade melden met een oud formulier?
Het nieuwe schadeformulier is sinds deze zomer in omloop, maar de kans is groot dat jij nog een oud exemplaar in je dashboardkastje hebt liggen. Volgens een woordvoerder van het Verbond van Verzekeraars is dit geen probleem: “De ‘oude’ formulieren kun je gewoon nog gebruiken hoor.”
“Het is natuurlijk ook bij verzekeraars bekend dat de oude formulieren nog in grote getale in omloop zijn en dat het dus even duurt voordat iedereen over een nieuw formulier beschikt”, legt ze uit. “Dit uiteraard ook vanuit duurzaamheid (en kosten). Dus ook met de ‘oude’ formulieren kun je schade melden.”
Online schade melden
Wil je toch liever een nieuw schadeformulier? Vaak kun je er een downloaden op de website van je verzekeraar en deze zelf uitprinten. Ook de Consumentenbond heeft de geüpdatete versie online staan.
Je kunt schade overigens ook melden via de app Mobielschademelden of via mobielschademelden.nl. Op die manier kun je direct foto’s maken en uploaden. De vraag over telefoongebruik wordt toegevoegd aan dit digitale schadeformulier.