Inspectie voor de Gezondheidszorg
In de uitzending van 2 april besteedt Radar ruim aandacht aan het zwartboek dat is samengesteld aan de hand van de reacties op het meldpunt dat Radar samen met de Nationale Ombudsman in het leven riep.
In het programma van vanavond neemt minister Edith Schippers het zwartboek in ontvangst. Zij belooft de reacties mee te nemen in een onafhankelijk onderzoek naar het functioneren van de IGZ. In dit onderzoek zal zij nadrukkelijk ook het perspectief van de individuele klager aandacht geven.
Op 16 januari 2012 werden kijkers opgeroepen hun ervaringen met de Inspectie voor de Gezondheidszorg in te zenden. Dit is massaal gedaan. Het meldpunt sloot op 1 maart 2012 met ruim 600 binnengekomen meldingen. De redactie van Radar heeft daar 334 reacties uit geselecteerd voor het zwartboek. Deze mensen hebben in bijna alle gevallen intensief contact gehad met de IGZ. In alle gevallen is men zeer teleurgesteld geraakt in de opstelling en de handelwijze van de IGZ. De redactie van Radar heeft 32 dossiers onderzocht en nagebeld en is zeer veel schrijnende verhalen tegen gekomen.
Radar heeft de meldingen opgesplitst in een aantal categorieën. Naast de 32 nagebelde verhalen zijn het allereerst ‘individuele meldingen’: klachten van mensen die zelf het slachtoffer zijn geworden van een medische misser. Ook kregen we veel meldingen van nabestaanden, partners, vrienden en familieleden. In totaal kreeg Radar 150 meldingen in de categorie ‘individuele meldingen’.
De tweede categorie reacties komt van mensen die dagelijks in de zorg werken. Deze meldingen hebben we gebundeld in de categorie ‘personeel’ waar we 50 meldingen binnenkregen. Bij deze meldingen komt het beeld naar voren dat zelfs de mensen die in de zorg werken ook niet gehoord worden door de IGZ. Dit staat haaks op de uitspraak die de minister onlangs in het Algemeen Overleg van 28 februari in de Tweede Kamer deed: “De Inspectie reageert standaard op klachten van personeel. Die neemt zij uiterst serieus.µ
Tot slot is er de categorie zorginstellingen, met in totaal 98 meldingen. Opvallend zijn de meldingen over de GGZ. De redactie kreeg 21 meldingen over een GGZ instelling op verschillende locaties en data. Tot slot zitten er nog 4 overige meldingen in het zwartboek, die de redactie de minister niet wilde onthouden.WOB onderzoek Dr. De Bruin
Eerder besteedde het programma Radar veel aandacht aan de medische missers van dr. De Bruin, orthopeed in het Waterland Ziekenhuis. Vorig jaar beweerde de IGZ zowel telefonisch als schriftelijk aan Radar dat zij vóór de tuchtuitspraken uit 2010 geen signalen, meldingen of klachten had ontvangen over dr. De Bruin. Inmiddels blijkt uit een WOB-procedure van Radar dat dit niet juist is. De IGZ kende dr. De Bruin al uit een tuchtuitspraak in 2003, en in 2008 is er nota bene correspondentie geweest tussen een inspecteur van de IGZ en dr. De Bruin. Hoewel diverse keren nadrukkelijk naar deze informatie is gevraagd, zijn deze feiten moedwillig achtergehouden. Na 2008 heeft de behandeling van dr. De Bruin nog tientallen mensen invalide gemaakt.
De Letselschade Raad helpt patiënten via haar Bemiddelingsloket (en via www.deletselschaderaad.nl/naeenmedischefout) bij als zij (vermoeden) slachtoffer (te) zijn van een medische fout. Het Bemiddelingsloket helpt per jaar meer dan 400 slachtoffers van verkeersongevallen en medische incidenten.