NS zet 80-jarige uit de trein om fout inchecken
Een conducteur van de NS heeft vrijdagavond een bejaarde vrouw uit de trein gezet op station Den Dolder, waar geen voorzieningen zijn. Haar zoon is boos en zette het verhaal op Twitter, meldt RTV Utrecht. Hij wil op zijn minst excuses van de spoorwegen.
De 80-jarige was onderweg vanaf Eindhoven naar Harderwijk. Ze had een dagkaart gekocht en hoorde naar eigen zeggen een piep toen ze incheckte. Vlak voor Den Dolder werd haar kaart gecontroleerd en de conducteur constateerde dat ze niet goed had ingecheckt. Daarop moest ze direct de trein verlaten.
Beleid
Haar zoon vindt het erg kwalijk dat zijn moeder juist op Den Dolder de trein is uitgezet. Op dat station zijn geen voorzieningen en was het erg winderig. NS antwoordde volgens RTV Utrecht dat het beleid is om passagiers na fout inchecken de trein uit te zetten, ook als de reiziger hoogbejaard is.
Update 17 augustus: Excuses NS
De vrouw heeft een bos bloemen en excuses van de NS gekregen. 'Ze vond het een mooi boeket', zei haar zoon tegen omroep Gelderland.
Bron: ANP MediaWatch / RTV Utrecht