Cadeau van $100 getaxeerd op €232: hoe berekent de douane de invoerwaarde?

Inklaringskosten Postnl

Stel, je krijgt voor je verjaardag een mooi pakketje uit de Verenigde Staten. De afzender vult op de doos in dat het een cadeau is met een waarde van 100 dollar. Maar nadat de douane zelf de invoerwaarde vaststelde, schoot de rekening van importkosten omhoog. Het overkwam meneer Liezenga. Hoe bepaalt de douane eigenlijk wat jouw pakketje waard is, en hoe kom je niet voor verrassingen te staan?

Meneer Liezenga ontving een verjaardagscadeau uit de Verenigde Staten, bestaande uit onder andere drie petten en wat bekers. Op de sticker van de Amerikaanse postdienst stond aangegeven dat het om een 'Gift' (cadeau) ging met een waarde van 100 dollar (±90 euro).

Maar de douane nam deze waarde niet zomaar over en plakte er een prijskaartje van 232,94  euro op. En zo moest meneer Liezenga onverwacht 77,51 euro afrekenen bij PostNL, voor hij zijn verjaardagscadeau in ontvangst mocht nemen. We legden deze situatie voor aan Samantha Zwart-Speelman, juridisch douane-adviseur.

Hoe wordt de invoerwaarde berekend?

De douane gaat niet per se uit van het bedrag dat de verzender op de doos en het douaneformulier schrijft. Zwart legt uit dat douanemedewerkers de bevoegdheid hebben om in te grijpen als ze het bedrag onrealistisch vinden: "De waarde die de afzender op een douaneformulier vermeldt, wordt niet altijd als juist aanvaard.” Als de douane vermoedt dat de inhoud meer waard is, komen ze in actie. "

"De Douane mag de opgegeven waarde controleren en wanneer daar voldoende aanleiding voor bestaat, om aanvullende informatie vragen. Als daarna gegronde twijfel over de juistheid van de opgegeven waarde blijft bestaan, kan de Douane de waarde volgens de daarvoor geldende regels op een andere manier vaststellen,” legt Zwart uit. Daarbij kan zij bijvoorbeeld kijken naar de waarde van identieke of soortgelijke goederen. Ook andere beschikbare gegevens, zoals online verkoopprijzen, kunnen onder voorwaarden een rol spelen. Een willekeurig gevonden verkoopprijs is echter niet automatisch een juiste douanewaarde.

Hoe kwamen ze dan in het geval van meneer Liezenga op ruim 232 euro voor een paar petten uit? "Uit de documentatie blijkt niet hoe deze hogere waarde tot stand is gekomen," constateert Zwart. "Een willekeurig gevonden verkoopprijs is niet automatisch een juiste douanewaarde.”

'Cadeau' op de doos schrijven is geen vrijbrief

Het idee bestaat dat cadeaus van familie of vrienden uit het buitenland voor minder kosten in te voeren zijn dan bijvoorbeeld een pakket van een webshop, maar dat klopt niet helemaal. "De vermelding 'gift' betekent niet dat de goederen automatisch zijn vrijgesteld van invoerheffingen," zegt Zwart. Je hoeft als consument geen belasting te betalen over cadeaus met een waarde tot 45 euro, maar alleen als het gaat om een incidentele, niet-commerciële zending van een particulier aan een andere particulier.

Omdat het cadeau van Liezenga 100 dollar waard was, ging de zending daar dus sowieso al overheen. De douane heeft juridisch de mogelijkheid om opnieuw naar de waarde te kijken, ook als er ‘gift’ op het pakket staat. Zwart: "Het douaneformulier is belangrijk, maar vormt geen bewijs van de waarde van de goederen.”

Wat kun je doen als je te veel hebt betaald?

Liezenga heeft inmiddels de originele bestelbevestiging opgevraagd, waaruit blijkt dat het cadeau in werkelijkheid inclusief verzendkosten 93,95 dollar (±84 euro) kostte. Dat bedrag is niet automatisch gelijk aan de douanewaarde, maar als je eenmaal zulk bewijs hebt, kun je stappen ondernemen. "Bezwaar maken kan zin hebben wanneer de invoerheffingen zijn berekend over een te hoge waarde," adviseert Zwart. Je moet hier wel snel bij zijn, want PostNL hanteert een strikte termijn van zes weken na ontvangst.

Houd er rekening mee dat je bij een succesvol bezwaar niet automatisch het volledige bedrag terugkrijgt. Zwarte benadrukt: “Naast invoerrechten en btw brengt PostNL namelijk afhandelingskosten in rekening. Deze kosten worden bij een correctie van de douanewaarde niet automatisch terugbetaald.” De 77,51 euro die Liezenga betaalde, bestaat uit 11,51 euro aan invoerrechten, 50 euro aan btw en 16 euro aan afhandelingskosten van PostNL.

Zo dien je bezwaar in

Heb je hard bewijs van de echte waarde? Dan verloopt het bezwaar via de postbezorger (meestal PostNL).

  • 💶

    Eerst betalen

    Neem het pakket aan en betaal de onterechte kosten. Weiger je het pakket, dan gaat je cadeau retour en kun je geen bezwaar meer maken.

  • 📝

    Klop aan bij de postbezorger

    Bij PostNL kun je op deze website bezwaar maken tegen inklaringskosten. Bij DHL en UPS gaat dit ook via de klantenservice. Vul de zendingsgegevens in (of deel het in contact) en voeg je aankoopbon toe als bewijs.

  • ⌛

    Binnen zes weken

    Wacht niet te lang. Je moet het bezwaar bij PostNL uiterlijk zes weken na ontvangst van het pakket indienen.

Een tip om gedoe met de invoerwaarde te voorkomen

Krijg je binnenkort een pakketje van familie of vrienden van buiten de Europese Unie? Hou er dan rekening mee dat cadeaus boven de 45 euro vaak extra kosten meebrengen.

Om te voorkomen dat je de dupe wordt van een inschatting van de douane, heeft Zwart een tip om jezelf in te dekken: "Het is verstandig - wanneer een consument een cadeau ontvangt - een aankoopbon of ander bewijs van de waarde digitaal te bewaren.” Dat zou je dus ook aan kunnen geven bij je familie of vrienden. Als je dan een onverwacht hoge rekening krijgt, heb je het bewijs klaarliggen om succesvol bezwaar te maken.

Petten Ven Liezenga
De petten, bekers en bekerhouders die Meneer Liezenga ontving

Nick Felix

Redacteur Radar online

Meer over Nick Felix

Radar is het onafhankelijke consumentenplatform van publieke omroep AVROTROS.