'Ov-chipkaart moet simpeler'
'Dat constante in- en uitchecken kun je bijna niet maken naar de reiziger', vindt NS-topman Timo Huges. Hij stelt dinsdag in Metro dat het systeem simpeler en neutraler moet. De NS moet beter gaan samenwerken met andere ov-bedrijven en ook intern, aldus Huges.
Reizigers zijn het eens met de topman. Vorige week bleek uit een Radar Testpanel-enquête dat het constante in- en uitchecken sommige reizigers ervan weerhoudt om de trein te pakken.
Meer over het onderzoek. Treinvervoerders hebben tot op heden niet gereageerd op het onderzoek.Ultiem doel
Het 'ultieme doel' van de topman voor de ov-chipkaart is dat reizigers met één keer in- en uitchecken een heel traject kunnen afleggen, dus niet alleen met de trein, maar ook met het stads- en streekvervoer, blijkt uit het interview. 'Ik wil dat we veel meer van buiten naar binnen denken. We zijn van en voor de reiziger. Betrek de reiziger dus in de besluitvorming', zegt hij.
Bron: ANP