PostNL komt nog maar één keer langs met je pakketje
PostNL gaat voortaan pakketjes naar een afhaalpunt in de buurt brengen als de bewoner bij het eerste bezorgmoment niet thuis is. Het bezorgbedrijf kwam eerst een tweede keer langs.
In 95 procent van de gevallen kan een pakket al bij de eerste bezorgpoging afgeleverd worden. Veel klanten die bij een eerste bezorgpoging niet thuis zijn, zijn meestal bij een tweede poging ook niet aanwezig, aldus PostNL.
Snellere beschikbaarheid, minder CO2-uitstoot
Uit klantonderzoek blijkt volgens PostNL dat de meeste ontvangers liever willen dat hun pakketjes direct naar een van de 3.300 PostNL-locaties worden gebracht. De pakketten zijn dan een dag eerder beschikbaar, meldt bezorgbedrijf.
Door geen tweede keer langs te komen voorkomt het bedrijf onnodige CO2-uitstoot en bespaart het op bezorgcapaciteit.
Bron: NU.nl