Reactie: Audi Nederland
Naar aanleiding van de uitzending van Radar over het hoge olieverbruik van TFSI-motoren op 28 september 2015 geeft Audi Nederland de onderstaande reactie.
'Bij een aantal Audi-modellen met bouwjaar 2009 – 2011 vallen de 1.8 of 2.0 TFSI-motoren in sommige specifieke situaties buiten de fabriek vastgestelde olieverbruiksnorm van 1 liter per 2.000 kilometer.
De problemen zijn kosteloos verholpen wanneer deze problemen zich voordeden in de garantieperiode. Voor auto’s buiten de garantieperiode is beleid ontwikkeld om per klantgeval een oplossing te bieden. Audi stelt daarbij als vereiste dat de auto volgens de voorgeschreven fabrieksvoorschriften is onderhouden.
Eigenaren van een Audi met genoemd bouwjaar en type motor die een hoger olieverbruik ervaren dan normaal, kunnen voor een kosteloze olietest terecht bij hun officiële Audidealer. Daarnaast kunnen consumenten een email sturen naar [email protected] met als onderwerp Radar.'