Reactie Klaverblad Verzekeringen
Artikel 6 Uitkering
1. Indien de maatschappij ten aanzien van een vordering van een verzekerde een definitief standpunt heeft ingenomen, hetzij door het afwijzen van de vordering, herzij door (een aanbod van) betaling bij wijze van finale afdoening, dan vervalt na een jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de verzekerde of zijn gemachtigde van dit standpunt kennis kreeg, ieder recht ten opzichte van de maatschappij ter zake van het schadegeval waarop de vordering was gegrond, tenzij de verzekerde binnen die termijn het standpunt van de maatschappij heeft aangevochten.
Het is geen nieuws dat polisvoorwaarden voor veel consumenten moeilijk te begrijpen zijn. De voorwaarden bevatten de regels op basis waarvan een beroep op de verzekering kan worden gedaan (en gehonoreerd). Het is van belang dat deze te begrijpen zijn. Het is ook belangrijk dat de teksten juridisch sluitend zijn. De praktijk is helaas dat het vrijwel onmogelijk is om bepalingen de formuleren die zowel juridisch sluitend zijn als voor iedere consument goed te begrijpen zijn. Zoals u aan de bovenstaande uitleg kunt zien, valt het niet mee om tegelijkertijd bondig, volledig correct en toch voor iedereen begrijpelijk te zijn.
Wij formuleren onze voorwaarden, vooral de bepalingen waarin beschreven is wat wel en wat niet onder de dekking valt, zo duidelijk mogelijk. Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij ook de andere bepalingen meer aandacht geven.’