Reactie: Telfort

In de uitzending over identiteitsfraude vertelt Glenn Vergoossen zijn verhaal als gedupeerde. Nadat hij werd besloten hebben fraudeurs verschillende telefoonabonnementen afgesloten bij Telfort, op zijn naam en rekeningnummer. Hij staat hierdoor geregistreerd als wanbetaler. Telfort heeft de onderstaande reactie gegeven.

Jullie hebben ons gemaild met vragen over meneer Vergoossen. Concrete vraag is of Telfort de Preventel-melding van meneer kan opheffen.

We hebben een en ander uitgezocht. In ieder geval is het zo dat voordat de melding bij Preventel kan worden opgeheven, openstaande saldi moeten worden voldaan. Een verwijdering bij Preventel volgt dan automatisch. We zijn bezig hiermee en vermoedelijk is alles uiterlijk medio november opgelost. We houden dit natuurlijk in de gaten voor meneer, zodat wij hem kunnen laten weten als het eerder is opgelost of als ergens een vertraging optreedt.