• 1 min. leestijd

Senseo Latte Select

Bij Radar komen talloze klachten binnen over de Senseo Latte Select van Philips. Het meerendeel daarvan gaat over het melkreservoir van het koffiezetapparaat.

Gebruikers klagen over:

  • koude melk
  • de melk schuimt slecht op
  • het melkreservoir dat verstopt raakt zodat er geen melk uitkomt.

Philips zegt de probleem te kennen. Goed schoonmaken van het melkreservoir is volgens het bedrijf essentieel.  

Uitgebreide schoonmaakinstructies

De schoonmaakinstructies van de Senseo Latte Select zijn uitgebreid. Philips is langgeweest op de redactie van Radar om te laten zien hoe je apparaat dient schoon te maken.

Het resultaat is dit filmpje met schoonmaakinstructies voor de Senseo Latte Select.

Maar zelfs goed schoonmaken is geen garantie is voor een deugdelijk functioneren van het apparaat. Lees meer in het achtergrondartikel.

Meer instructies en een hulplijn

Met klachten over uw Senseo Latte Select kunt u bellen met een speciale hulplijn voor dit apparaat. Het nummer is 0800 023 0074. De lijn is deze week, dus de week van 8 februari, dagelijks geopend van 8.00 tot 20.00 uur.

Zie ook Philips' verdere instructies en informatie over de Senseo Latte Select.

Gerelateerd

Meer over
koffiePhilipsschoonmakenSenseo Latte Select

Forum reacties (33)

Discussieer mee over dit onderwerp op het Radar Forum

R
Door Radar05-02-2010
Het Senseo koffiezetapparaat was een enorm succes. Zijn opvolger, de Senseo Latte Select, lijkt minder in de smaak te vallen. Over het apparaat van Philips komen honderden klachten binnen. De Senseo Latte vergt uitgebreide schoonmaakwerkzaamheden en dan nog functioneert het apparaat niet altijd naar behoren.
E
Door eeliane05-02-2010
Heb een senseo latte, vind t heerlijk, schoonmaken ja en? leg de onderdelen in de vaatwasser en spoel t apparaat door, 2 minuten werk ach ach wat erg
L
Door lyndajansen05-02-2010
Ik heb nu een aantal weken de Senseo Latte Select in huis. Eerlijk gezegt is het de tweede want de eerste deed helemaal niets. Dankzij de goede service van de winkel waar ik hem gekocht had kreeg ik een tweede. De tweede doet het perfect de koffie smaakt heerlijk en de schoonmaak is niet ingewikkeld.
D
Door deroode15407-02-2010
Hallo, Wij hebben ook een senseo latte , ook wij hebben diezelfde klachten.Wij zijn er wel achter gekomen waar het aan ligt,na veel mislukte bakjes capucino's.Het grijze dopje op het dekseltje van het melkbakje moet precies recht zitten,anders krijg je alleen maar stoom.Dan het melkbakje,daar zit een magneetje aan waarmee het bakje aan het apparaat wordt vastgeklickt,dit roest wanneer het enkele malen in de vaatwasser is geweest.Daardoor verliest het magneetje zijn kracht.Ik moet nu met mijn duim het bakje aan blijven drukken,anders pakt ie maar de helft van de melk en de rest is stoom. Ik vond het al raar bij het kopen van de senseo,dat je reseve melkbakjes kon aanschaffen.Ik zei toen tegen mijn man,:"ik hoop niet dat het bakje gauw kapot gaat",we kochten er maar een reserve bij.Beide bakjes zijn niet goed meer.Wij zijn ook erg boos dat het apparaat niet voldoet.Dat zulke kleine obstakels het plezier van een heerlijke bak koffie(want dat mag gezegd worden),wegnemen.
Bekijk discussie