Sportscholen

Om de overtollige kerstkilootjes er af te zweten verdringen mensen zich de laatste weken weer voor de sportschool. Maar wat als je door ziekte of een blessure lange tijd niet kan of mag sporten? Niet iedere sportschool gaat hier even coulant mee om.

In Nederland is de sportschool in rap tempo populair geworden. Johnny die volgepompt met anabole steroïden de halters de lucht in drukt, is tegenwoordig meer uitzondering dan regel. Meer dan twee miljoen mensen bezoeken regelmatig een sportschool.

Zij nemen meestal een jaarabonnement, omdat dit de minst dure optie is. Want goedkoop is fitnessen niet. Een beetje sportschool rekent tussen de 65 en 80 euro per maand voor een jaarcontract. Halfjaarcontracten zijn nog duurder, en sportschoolketen David Lloyd vraagt met droge ogen honderd euro voor een maandabonnement.

En wat krijg je voor dat geld als je geblesseerd raakt? Bij de meeste sportscholen bestaat de mogelijkheid het abonnement te bevriezen voor de periode van de blessure. Wie echt niet meer kan sporten, kan het abonnement opzeggen.

Twee grote sportschoolketens houden er hun eigen regels op na. "Geblesseerd raken, dat zit gewoon bij de prijs in", probeert een medewerker van Fit for Free het beleid van z'n baas te verkopen. Wie ziek wordt, heeft pech; met zoveel woorden legt ook directeur Robert Jan Schampers het beleid uit. "Wij zijn een goedkope sportschool, en wij hebben niet genoeg personeel in dienst om alle doktersverklaringen te gaan controleren. Daarom hebben we deze regel ingesteld."

Er zitten tussen de zieken namelijk nogal wat 'creatieve bedriegers', is de ervaring van Schampers. "Bovendien vind ik het beoordelen van doktersverklaringen erg moeilijk. Dat kan ik toch niet aan mijn personeel overlaten? Zelfs de WIA-arts heeft hier grote moeite mee."

Ook bij prijsvechter Bizzfit (deze keten is eigendom van Health City) heb je pech als je moet betalen, zegt een medewerker van de vestiging in Lelystad als Radar er met de verborgen camera op bezoek gaat. "Dat is wel even een aandachtspuntje, je krijgt geen geld terug."

Directeur Jan Middelkamp van Health City zegt dat de Bizzfitmedewerkers vooral aan de receptie streng zijn. "Wat de verkoper zegt strookt met het beleid, maar in bijzondere gevallen willen we gedupeerden wel tegemoet komen." Wie problemen heeft met blessures of langdurige ziekte, kan zich melden bij de manager van de vestiging. "Bovendien kan bij ons het hele gezin meesporten op dezelfde pas. Die hoeft dus in het geval van een blessure niet ongebruikt te blijven."

Kan dit nu zomaar? "Nee", zegt advocate Nicole Boasman-Trusfull van ST-advocaten uit Almere. "Een contract voor bepaalde tijd moet toch ontbonden kunnen worden als er onvoorziene omstandigheden zijn. Dus blessure of ziekte is wel reden om onder je contract uitkomen." Mensen die dezelfde ervaring hebben met een sportschool, kunnen zich bij Radar aanmelden. Boasman-Trustfull gaat dan kijken of ze een zaak aan kan spannen tegen de sportscholen. Wie langdurig ziek of geblesseerd is geweest, en het abonnement niet tijdelijk kon stilleggen of er vanaf kon komen, heeft wel een doktersverklaring nodig. Ook is het handig als er correspondentie met de sportschool is.

Voor iedereen met een fitnessabonnement nog een belangrijke tip: wanneer u wilt stoppen, vergeet dan niet tijdig op te zeggen. De meeste fitnesscentra hanteren de langst mogelijke opzegtermijn: drie maanden. Doe uw opzegging altijd per fax of aangetekend, want er raken nog al eens wat opzeggingsbriefjes 'kwijt', blijkt uit klachten die Radar krijgt. Wanneer u aan de balie opzegt, vraagt u dan altijd een ontvangstbewijs. Zo voorkomt u gezeur achteraf.