Verzet tegen ‘pin only’: meer dan 70% wil contant geld niet kwijt
Het nieuws dat er een wet in de maak is die winkeliers verplicht om contant geld te accepteren, maakt heel wat los. Terwijl winkeliersorganisaties in het AD waarschuwen voor hogere kosten en veiligheidsrisico's, klinkt er vanuit de consument een heel ander geluid. Uit een poll van Radar blijkt dat een ruime meerderheid niet zit te wachten op een wereld waarin je alleen met de pinpas kunt betalen.
In de afgelopen jaren is contant geld op steeds meer plekken verdwenen, van viskramen en apotheken tot gemeentehuizen. Daarom werkt het kabinet aan een wet die het verplicht om munt- en briefgeld aan te nemen. Ondernemers reageerden deze maand bezorgd in het AD: zij vrezen dat verplichte acceptatie leidt tot meer overvallen en gedoe met wisselgeld. Maar hoe denkt de betalende klant daarover?
Duidelijke voorkeur voor cash
Een heleboel mensen deelden hun mening hierover met ons: ruim 9.600 mensen brachten hun stem uit. De uitslag is duidelijk: bijna 70 procent van de ondervraagden heeft een sterke voorkeur voor contant geld.
Een minderheid van 30,6 procent vindt de ophef overdreven en blijft zweren bij de pinpas. Voor hen weegt het gemak van het pinnen zwaarder: "Sowieso pinnen. Als iets irritant is, is het met veel muntgeld rondlopen," reageert een deelnemer stellig. "Cash is toch gewoon voor de criminelen."
Ook veiligheid is voor deze groep een belangrijk argument om contant geld links te laten liggen. "Pinnen vind ik veiliger. Dan hoef ik geen geld te halen, met de kans om beroofd te worden," aldus een respondent. Een ander vat het samen: "Pinnen is vele malen gemakkelijker. Veiliger voor consument en ondernemers."
“Cash is king”
Tegenover de pin-liefhebbers staat een ruime meerderheid (bijna 70 procent) die trouw aan contant geld wil blijven. Voor hen is het geen luxe of nostalgie, maar iets wat zij als noodzakelijk voelen. Naarmate er op steeds meer plekken alleen gepind kan worden, leidt dit tot situaties waarin consumenten wel een wettig betaalmiddel op zak hebben, maar dit niet kunnen besteden.
Een panellid vat de gevolgen daarvan samen: “Het is ongelooflijk frustrerend om letterlijk geld in je handen te hebben, en alsnog niks te kunnen kopen en met een lege maag te blijven zitten…” Ook anderen spreken hun ongenoegen uit over het feit dat de optie steeds meer verdwijnt: "Ik vind het heel erg jammer en ook vervelend dat het niet overal meer mogelijk is."
Contant betalen is voor mij vrijheid. Geen controle, geen bemoeienis.- Een reageerder op de poll
Grip op de knip
Naast de frustratie over weigering van contant geld, wordt ook financiële veiligheid in veel reacties genoemd. In dure tijden is het belangrijk om op je centen te letten, en voor velen werkt dat nu eenmaal beter met tastbare munten en biljetten dan met een digitale rekening.
Als je contactloos betaalt is die fysieke rem er voor veel reageerders niet, geven zij aan: "Je hoort alleen een piepje, maar ziet je geld niet letterlijk verdwijnen." Daardoor geven veel mensen ongemerkt gemakkelijker geld uit en komen ze sneller aan het eind van de maand voor verrassingen te staan. Zeker mensen met een krapper budget geven aan meer controle te voelen met cash in handen: "Met contant geld kan je beter je budget beheren, vind ik persoonlijk. Met alleen pinnen ben ik dat overzicht kwijt."
Contant geld helpt dan om bewust te blijven van elke uitgave: "Ik betaal liever contant, omdat ik dan veel bewuster ben van wat ik uitgeef," klinkt het veelvuldig. "Het is overzichtelijk, rood staan niet."
‘Big Brother’ kijkt mee
In de honderden reacties klilnkt is ook een wantrouwen richting banken en de overheid. Veel mensen vrezen dat hun banktransacties momenteel ook al in de gaten worden gehouden, en dat hun privacy helemaal verdwijnt bij een volledig digitaal systeem. "Men hoeft niet te weten waar ik mijn geld aan uit geef," is een veelgehoord sentiment.
Eén deelnemer verwoordt die angst voor controle: “Niemand heeft iets te maken met waar ik mijn geld aan uitgeef en hoeveel! En zéker de bank of overheid niet.” De regels omtrent contant geld en pinnen worden geassocieerd met een surveillancestaat: “Cash is king. Ik wil geen China 2.0. Het wordt ons veel te gemakkelijk gemaakt (...), totdat je straks digitaal gevangen zit.”
Contant geld in het noodpakket
Tot slot wijzen veel panelleden op de kwetsbaarheid van een samenleving zonder contant geld. De overheid adviseert in het recente 'noodboekje’ juist om contant geld in huis te hebben voor crisissituaties.
De afhankelijkheid van techniek wordt als een groot risico gezien. "Stel dat de stroom of het internet voor een paar weken uitvalt, dan heb je gewoon niks aan een pinpas…" schrijft een bezorgde lezer. Een ander vat de noodzaak van een fysieke manier om te betalen samen: “Anders ben je van stroom afhankelijk! Bij storingen kan ik gewoon iets kopen... handje contantje. Geen afhankelijkheid van digitale apparaten... oh, oh, freedom!”
Hoewel pinnen voor 30 procent van de mensen de veilige en makkelijke standaard is, wil de overgrote meerderheid hun contante geld dus niet opgeven. Of het nu is voor de privacy, het budgetoverzicht of voor als de stroom uitvalt, munten en briefjes blijven bij veel mensen relevant.