Zorgmonitor: mensen met een grote zorgvraag passen vaker hun zorgpolis aan
Zorgbehoevenden pasten vaker hun polis aan en wisselden minder vaak van zorgverzekeraar in 2018 dan mensen die minder zorg nodig hebben. Dat blijkt uit informatie van de zorgmonitor 2019 van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Mensen met een aandoening, chronische ziekte of langdurige revalidatie hebben doorlopend zorg nodig. Zij vallen onder mensen met een grote zorgvraag. Ze stappen niet over, omdat ze tevreden zijn met hun zorgverzekering. Daarbij maken ze zich zorgen dat een andere zorgverzekeraar ze niet zal accepteren vanwege de hoge kosten door hun zorgvraag. Tot slot zijn ze bang dat ze uiteindelijk meer moeten betalen voor hun zorgverzekering.
Andere behoeften van zorgverzekeraar
Mensen die veel zorg nodig hebben vinden het belangrijk dat zorgverzekeraars zorgen voor een goede beschikbaarheid van zorg in de regio. Ze hechten er ook belang aan dat een verzekeraar veel keuzevrijheid biedt en eisen stelt aan de kwaliteit door zorgverleners.
Bron: ACM