[ archief ] Na onderhoud CV in storing

[maanbo]

Hallo,

Ik heb een vraagje wat te doen.

2 weken geleden heb ik mijn oude ketel een servicebeurt laten geven MET onderhoudscontract voor het eerst bij deze firma.

Maar wat wil het geval monteur is net weg en de ketel start niet meer op, hij bleef in storing staan dus wij gebeld en de monteur kwam meteen keurig terug.

De ventilator moest iets verder open gezet worden en het was idd verholpen mt 2 minuten.

Alleen een week later kreeg ik de rekening van het onderhoudscontract/servicebeurt (heel normaal niks mis mee)

maar een dag later nóg een rekening van 23 euro omdat de monteur voor de storing langs geweest is, die Hij naar mijns inzien veroorzaakt heeft .


Moet ik gewoon betalen of zouden jullie bezwaar aantekenen en zoja hoe?

[skyliner]

lijkt me duidelijk, storing direct na onderhoud, en zoals het u omschrijft was het een ding van niks. dus de rekening van storingsbezoek zou ik proberen te laten vervallen.

[maanbo]

@skyliner dank je wel voor je antwoord