TV defect door software-update Sony Bravia KD-43X8309C

Hier kan je al jouw problemen kwijt over alle audio- en videoapparatuur.
Komkommertijd
Berichten: 4803
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: TV defect door software-update Sony Bravia KD-43X8309C

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 31 okt 2019 16:04

Dit is een bekend probleem, meerdere klanten kwamen in de winkel klagen in september.
Deze kregen een korting als ze een nieuwe Sony gekocht werd... maar vele kozen toch ander merk!

Op Marktplaats vele aangeboden gezien, dus ook daar brengt het niets meer op.
Ik heb er drie in hun werkplaats met USB stick geprobeerd, maar nee hoor, lukte mijn ook niet.

Daarom adviseer ik alle klagers/eigenaren/gedupeerden;
Laat Sony hier zelf eens reageren!
Als dit landelijk bekend word is het merk definitief weg uit Nederland,
en andere landen kregen ook wel eens onze info!

Gezien de binnen 1 week vele meldingen is dit een fout in Update bewezen!
Alleen die geen Smart deel gebruiken en geen Wifi of kabel erin hebben werken nog perfect.

piete242
Berichten: 4
Lid geworden op: 18 okt 2010 16:01

Re: TV defect door software-update Sony Bravia KD-43X8309C

Ongelezen bericht door piete242 » 03 jan 2020 22:10

Ook ik heb exact hetzelfde probleem met exact hetzelfde type .. Sony zegt dat we pech hebben .. "net buiten de garantie .. niks aan te doen".
Hardware matig is er niks stuk maar de software om te starten (booten en verder) is beschadigd en er is geen "openbare" manier om dit te resetten. Alle bekende resetten werken idd NIET. De reset geeft wel een groene LED dus lijkt het dat de hardware o.k is. Helaas stopt na 5 sec alles. Toch blijft er spanning op het toestel staan want hij is en blijft wel warm. Downloaden via bijv. stick is niet mogelijk. Normaal zou de LED moeten gaan knipperen en dan de software inladen. Dat is precies wat er niet gebeurd.

Mochten we toch nog van plan zijn om de klachten te bundelen dan hoor ik dat graag.

De tip van iemand om een nieuwe te kopen is bijzonder slim, daar was ikzelf zeker niet opgekomen. Dat zijn tips waar je wat mee kan.

RiMaDaRe
Berichten: 8
Lid geworden op: 30 sep 2019 09:44

Re: TV defect door software-update Sony Bravia KD-43X8309C

Ongelezen bericht door RiMaDaRe » 03 jan 2020 22:19

piete242 schreef:
03 jan 2020 22:10
Ook ik heb exact hetzelfde probleem met exact hetzelfde type .. Sony zegt dat we pech hebben .. "net buiten de garantie .. niks aan te doen".
Hardware matig is er niks stuk maar de software om te starten (booten en verder) is beschadigd en er is geen "openbare" manier om dit te resetten. Alle bekende resetten werken idd NIET. De reset geeft wel een groene LED dus lijkt het dat de hardware o.k is. Helaas stopt na 5 sec alles. Toch blijft er spanning op het toestel staan want hij is en blijft wel warm. Downloaden via bijv. stick is niet mogelijk. Normaal zou de LED moeten gaan knipperen en dan de software inladen. Dat is precies wat er niet gebeurd.

Mochten we toch nog van plan zijn om de klachten te bundelen dan hoor ik dat graag.

De tip van iemand om een nieuwe te kopen is bijzonder slim, daar was ikzelf zeker niet opgekomen. Dat zijn tips waar je wat mee kan.
Ons probleem is ook nog niet opgelost; wij wilden dit in het nieuwe jaar gaan oppakken en de rechtsbijstand inschakelen; krachten bundelen zou heel fijn zijn. Hoe kunnen we met elkaar in contact komen om een en ander af te stemmen? Is er een manier om een privé bericht te versturen?

alfatrion
Berichten: 17003
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: TV defect door software-update Sony Bravia KD-43X8309C

Ongelezen bericht door alfatrion » 03 jan 2020 22:37

Je kan PB versturen met een knopje aan de rechterkant van ieder bericht.

Plaats reactie