Het grootste obstakel lijkt me dat niemand er gebruik van gaat maken omdat het te duur is.Alex E schreef: ↑08 okt 2022 22:52Nou Kuklos, wat een prima suggestie van jou. Iedereen tevreden; de bezorger omdat die loon naar werken krijgt, de klant omdat de service geleverd wordt waar hij vanuit mag gaan en ik omdat jij mij een voorspoedige carrière als ondernemer voorspelt. Het enige obstakel is dat het mij aan voldoende ondernemerskapitaal ontbreekt.
DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
NeoDutchio
vindt dit leuk
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Ik ben jarenlang de zelfde bezorger gewend, aardige vent. Bij kattengrint zei hij ''pas op het is zwaar''. Steeds weer. En opeens is er een andere bezorger. Kattengrint, de doos was gewoon open. Dat het zwaar is wist ik, maar niet van hem. Kan gebeuren, maar verdorie een volgende keer alleen een kaartje ''we hebben elkaar gemist''. Niks gemist. Ik was gewoon thuis. Het was geen kattengrint en zat er echt zo op te wachten.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
DHL, waar staan zij voor? Er had nog een 'z' achter de L moeten staan. Doe Het Lekker zelf. Wat een naar bedrijf. Klachten neerleggen heeft geen zin. Het staat immers al op de site, dus niet zeuren. Wij wonen zelf in een seniorencomplex. Meeste mensen moeilijk ter been.
We hebben een lift. Ook hier hetzelfde: wel thuis, maar DHL belt niet eens aan. En ja, de belt werkt gewoon. Of ze gooien het pakketje gewoon onder de brievenbussen in de hal, waar iedereen binnen kan komen. Soms wordt het pakketje in de avond geleverd en dan weet de (gemotiveerde bezorger) wel de bel te vinden.
We hebben een lift. Ook hier hetzelfde: wel thuis, maar DHL belt niet eens aan. En ja, de belt werkt gewoon. Of ze gooien het pakketje gewoon onder de brievenbussen in de hal, waar iedereen binnen kan komen. Soms wordt het pakketje in de avond geleverd en dan weet de (gemotiveerde bezorger) wel de bel te vinden.
-
- Berichten: 583
- Lid geworden op: 16 dec 2019 10:34
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Dus eigenlijk komt het erop neer dat bij een appartement de bezorgdienst zeker denkt te weten dat de deur aan de straat de voordeur is, want daar moet hij nou eenmaal aanbellen en daar dus moet afleveren, terwijl de besteller denkt dat de deur van zijn appartement de voordeur is.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Ongebrijpelijk eigenlijk. Er wordt alleen maar geklaagd over hoe slecht al die bezorgers wel niet zijn maar de onlineverkopen blijven maar groeien ten koste van de kleine ondernemers in de buurt. En als er dan winkels moeten sluiten krijgt (in ieder geval bij ons in de buurt) de gemeente de schuld van veel bewoners....
Lady1234
vindt dit leuk
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Eh ... volgens de kwartaalcijfers van de beursgenoteerde vervoerders DHL (Deutsche Post) en PostNL worden er minder pakketten en pakjes verstuurd.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Nou, hier in de straten rijden ze nog af en aan en dan moet sint en kerstmis nog komen.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Er zijn ook veel mensen die op de kleintjes moeten letten, dus is het logisch als het voor soms veel minder op internet kan dat men daar besteld. Misschien mag er ook eens gekeken worden naar de huur van de winkel panden. En in sommige gemeentes is ook niet alles te koop.rwolters schreef: ↑14 nov 2022 13:24Ongebrijpelijk eigenlijk. Er wordt alleen maar geklaagd over hoe slecht al die bezorgers wel niet zijn maar de onlineverkopen blijven maar groeien ten koste van de kleine ondernemers in de buurt. En als er dan winkels moeten sluiten krijgt (in ieder geval bij ons in de buurt) de gemeente de schuld van veel bewoners....
Van de week hier ook weer, was dan wel postnl, maar bezorgt in de app, maar niet eens aangebeld, laag gewoon buiten, en ik woon in een gewoon huis.
Dan doen ik gelijk weer een klacht in. Zo hoort het niet.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Nou, hier wordt er wel aangebeld, MAAR de bezorger is al vertrokken voor je de deur open doen en het pakje staat gewoon aan straat voor de deur. Rare gewoonte, maar dat komt denk ik ook omdat er voor leveren pakketjes gewoon zeer slecht betaald wordt. Wat wel prettig was is dat deze bezorgen niet op het raam stond te bonken, wat eerder (andere DHL bezorger?) wel gebeurde. Die belde aan en voordat het geluid stil was bonkte hij al op het raam.
Trouwens pakketje kwam dagen later aan omdat DHL het verkeerd gesorteerd had![🫢](//cdn.jsdelivr.net/gh/twitter/twemoji@latest/assets/svg/1fae2.svg)
dus ook dat gebeurd.
Och ze zullen het gewoonte druk hebben.
Trouwens pakketje kwam dagen later aan omdat DHL het verkeerd gesorteerd had
Och ze zullen het gewoonte druk hebben.
-
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 04 jan 2024 13:42
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
pakket afgeleverd zegt dhl niet aan de deur geweest.
wij hebben cameras rond het huis melding via internet pakket bezorgt.
Niks bij de deur of ergens anders beelden nagekeken niemand bij de deur geweest en we hebben dit al eerder meegemaakt.
Wat dhl ook al een aantal keer hebben gedaan was hun te laat denk ik Klant niet thuis zelfs als.de voordeur wagen wijd openstaat ik aan de tafel zit durfen ze dit gewoon te zeggen.
in 1 woord dhl waardeloos vervoer bedrijf
wij hebben cameras rond het huis melding via internet pakket bezorgt.
Niks bij de deur of ergens anders beelden nagekeken niemand bij de deur geweest en we hebben dit al eerder meegemaakt.
Wat dhl ook al een aantal keer hebben gedaan was hun te laat denk ik Klant niet thuis zelfs als.de voordeur wagen wijd openstaat ik aan de tafel zit durfen ze dit gewoon te zeggen.
in 1 woord dhl waardeloos vervoer bedrijf
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Net een pakket bezorgd gekregen door DHL. Keurige mail met de verwachte tijd, later nog een keer met de tijd wat zuiverder en toen een berichtje, we zijn over 15 minuten bij u. En dat was ook zo.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Bij bestelling van een (web) winkel;
De afzender is verantwoordelijk voor de levering van uw goed. Dus daar moet u klagen.
De afzender moet bewijzen dat u het pakket in ontvangst hebt genomen.
www.consuwijzer.nl/post/verzenden-ontva ... et-bezorgd
De afzender is verantwoordelijk voor de levering van uw goed. Dus daar moet u klagen.
De afzender moet bewijzen dat u het pakket in ontvangst hebt genomen.
www.consuwijzer.nl/post/verzenden-ontva ... et-bezorgd
-
- Berichten: 583
- Lid geworden op: 16 dec 2019 10:34
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
"De afzender moet bewijzen dat u het pakket in ontvangst hebt genomen."
De verzender kan er gewoon van uit gaan dat een pakketje bezorgd wordt op de goede plek.
Anders is het erg simpel om boel flink op te lichten: Gewoon zeggen dat er niets is ontvangen
en vervolgens het betaalde geld terug eisen of hetzelfde product een tweede keer krijgen
waarvoor maar een keer is betaald.
De verzender kan er gewoon van uit gaan dat een pakketje bezorgd wordt op de goede plek.
Anders is het erg simpel om boel flink op te lichten: Gewoon zeggen dat er niets is ontvangen
en vervolgens het betaalde geld terug eisen of hetzelfde product een tweede keer krijgen
waarvoor maar een keer is betaald.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Dat is hoe de regelgeving mbt online verkoop geregeld is. Zelfs een handtekening voor ontvangst zegt niets. Het eenvoudige verweer 'dat is niet mijn handtekening ' is voldoende om geld terug te krijgen.peter17111962 schreef: ↑05 jan 2024 10:00Gewoon zeggen dat er niets is ontvangen
en vervolgens het betaalde geld terug eisen of hetzelfde product een tweede keer krijgen
waarvoor maar een keer is betaald.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Dat is natuurlijk onjuist. De verzender moet bewijzen dat de ontvanger het heeft ontvangen.peter17111962 schreef: ↑05 jan 2024 10:00"De afzender moet bewijzen dat u het pakket in ontvangst hebt genomen."
De verzender kan er gewoon van uit gaan dat een pakketje bezorgd wordt op de goede plek.
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Het systeem is gebaseerd op de aanname dat de meeste mensen eerlijk zijn. En in de praktijk zal dat wel kloppen anders was er zoveel misbruik gemaakt dat geen bedrijf meer pakketten zou versturen.peter17111962 schreef: ↑05 jan 2024 10:00"De afzender moet bewijzen dat u het pakket in ontvangst hebt genomen."
De verzender kan er gewoon van uit gaan dat een pakketje bezorgd wordt op de goede plek.
Anders is het erg simpel om boel flink op te lichten: Gewoon zeggen dat er niets is ontvangen
en vervolgens het betaalde geld terug eisen of hetzelfde product een tweede keer krijgen
waarvoor maar een keer is betaald.
-
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 28 jan 2024 09:01
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
![Mad :x](./../images/smilies/icon_mad.gif)
![Mad :x](./../images/smilies/icon_mad.gif)
Afgelopen week 4 pakketjes gehad, waarvan 3 gewoon bij de voordeur neergezet, terwijl ik gewoon thuis was. Er was niet aangebeld en voor 1 pakketje moest zelfs getekend worden. Dat is gebeurd, maar niet door mij ( ik heb screenshots gemaakt van de bewijzen). Dat is valsheid in geschrifte. Het 4de pakketje is bij de buren afgegeven, terwijl ik gewoon thuis was. Geen briefje in de bus niks. Wat een k..bedrijf. Alstublieft Radar, maak hier eens een item van, want wat DHL doet kan en mag gewoonweg niet. Ik heb weliswaar de klantenservice gebeld, maar die is al net zo k.. Voor je überhaupt een medewerker te spreken krijgt, moet je eerst de chatbot afwimpelen. Medewerkers zijn slecht te verstaan en onbeschoft. Te veel herrie in de achtergrond. Gewoon opnemen en gelijk de hoorn weer op haak gooien. RADAR, FONS help ons!!!!!
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
Voortaan maar bestellen bij bedrijven die met PostNL samenwerken...
-
- Berichten: 30812
- Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44
-
- Berichten: 217
- Lid geworden op: 25 nov 2023 10:56
Re: DHL bellen niet aan, terwijl ik wel thuis ben
ik Ben geen fan van DHL, maar wat zou je nu willen dat deze klantenservice voor je doet?Ladyfire2550 schreef: ↑28 jan 2024 09:19![]()
DHL, pakketje gewoon bij de voordeur gelegd en pleegt valsheid in geschrifte
Afgelopen week 4 pakketjes gehad, waarvan 3 gewoon bij de voordeur neergezet, terwijl ik gewoon thuis was. Er was niet aangebeld en voor 1 pakketje moest zelfs getekend worden. Dat is gebeurd, maar niet door mij ( ik heb screenshots gemaakt van de bewijzen). Dat is valsheid in geschrifte. Het 4de pakketje is bij de buren afgegeven, terwijl ik gewoon thuis was. Geen briefje in de bus niks. Wat een k..bedrijf. Alstublieft Radar, maak hier eens een item van, want wat DHL doet kan en mag gewoonweg niet. Ik heb weliswaar de klantenservice gebeld, maar die is al net zo k.. Voor je überhaupt een medewerker te spreken krijgt, moet je eerst de chatbot afwimpelen. Medewerkers zijn slecht te verstaan en onbeschoft. Te veel herrie in de achtergrond. Gewoon opnemen en gelijk de hoorn weer op haak gooien. RADAR, FONS help ons!!!!!
Ben inmiddels al gewend dat alle koeriers de pakketjes voor je deur zetten. Dat geldt zowel voor DHL, DPD, Mikro als PostNL. Ben al blij als ze de lift naar boven nemen, en het pakket niet in de centrale hal beneden zetten.