Stella Tours met een probleempje

[Ganz_anders]

Gisteren gebeld met Stella over de elektrische fiets van mijn vrouw, gaat om een Stella Tours

Deze fiets is op marktplaats gekocht van een particulier met papieren en boekjes alles , de Staat was uitstekend
De fiets wordt niet super veel gebruikt, nu valt tijdens het fietsen soms alles uit, het kastje op het stuur ( j-lcd). valt heeft geen info meer en de fiets ondersteuning stop dan.

met enig geduld is deze weer aan te krijgen met de middelste knop, Stella gebeld en die komen alleen met een (waarschijnlijk ) dure reparatie aan
25,- per half uur onderzoek en mocht het inderdaad het kastje (j-lcd) zijn ongeveer 150,- dus ben al snel 200,- verder.

ik zie een compatibel kastje van king meter die kost ongeveer 60,- maar de grote vraag is zit het in dit kastje of kunnen er nog andere zaken aan de ronde zijn ? de accu zelf lijkt in prima staat ook omdat het na het opnieuw aanzetten weer een tijdje werkt.

wat is wijsheid ?

[riddert]

Wat is wijsheid? Repareren natuurlijk. Laat Stella de fiets onderzoeken.

[J. Deltoer]

Eens. Halve oplossingen sorteren voor op dubbele problemen.

[Ganz_anders]

Door het grote prijs verschil zat ik er aan te denken om het zelf te doen, na deze antwoorden denk ik toch misschien door Stella te laten doen.
ik kom er op terug als de fiets weer gereed is.

[Jan Wijn]

Waarschijnlijk moet de software voor de elektronica die in het accuhuis zit een update krijgen of opnieuw geïnstalleerd worden: aan het kastje op je stuur ligt het niet.

[HSProsje]

Model is uit 2015, dus zo'n 8 jaar geleden. Hou er bij elektrischefietsen rekening mee dat dan lang niet alle onderdelen meer leverbaar zijn. Dit geld bijna voor alle merken. Levensduur van elektrische fietsen zijn nou eenmaal veel korter vergeleken met andere vervoersmiddelen zoals gewone fiets of auto.

Zelf elektrische onderdelen vervangen zoals kastje werkt meestal niet omdat de kans dat er de juiste software opstaat uiterst nihil is.

[Ganz_anders]

Dat er bugs in software zitten zal ik niet ontkennen, maar dit snap ik niet goed.
als de software werkt dan gaat dit naar een tijdje toch niet dit gedrag vertonen ?

Dit kan zeker alleen door Stella uitgevoerd worden of kan je zelf de software update/ installeren ?

[Alex van Kampen]

Het kan ook zijn dat de accu wat los zit. Kijk even hier naar https://youtu.be/bkjo7k8KMz0

[Ganz_anders]

Ga ik zeker doen, bedankt voor de link !
kom er op terug

[scontra]

Ik vraag mij af hoe vaak Stella dit probleem al heeft onderzocht toen de fiets nog in bezit was van den vorige eigenaar en geen adequate oplossing heeft kunnen bieden ?

[HandigeHarrie]

Ik heb geen Stella, maar bij mijn elektrische fiets zit er een resett-mogelijkheid op de display. En bij de servicebeurten wordt er een software-update uitgevoerd. Helaas zijn er maar weinig fietsenverkopers die voldoende bijgeschoold zijn op dit gebied en dat is vrees ik ook het geval bij de Stella-monteurs.

[Ganz_anders]

Ik vraag mij af hoe vaak Stella dit probleem al heeft onderzocht toen de fiets nog in bezit was van den vorige eigenaar en geen adequate oplossing heeft kunnen bieden ?

de fiets heeft de eerste tijd (meer dan een jaar ) geen problemen gehad.
ik ga van het weekend naar kijken naar het YouTube filmpje en even kijken.