Verkopen als nieuwstaat maar leveren 15 jaar oude fiets

[Tim Broekhuizen]

Voor mijn vader van 90 zocht ik een elektrische drieweil fiets.
Op marktplaats vond ik een advertentie van scootmobielshop enschede, in nieuwstaat stond er in de advertentie met 3 maanden garantie voor 1950,-.
Gebeld naar de winkel met dhr de Vries voor meer info en besloten om de fiets te nemen, die verzocht om niet via marktplaats te reageren maar via e-mail.
3 dagen later is de fiets bezorgd. Na een 1e proef rit bleek dat er niet op te fietsen was, hij trok heel erg naar links. Als je handen van het stuur had zat je gelijk in de goot. De zadelpenbevestiging was met een slijptol ingekort, achterlicht was met een slijptol verwijderd en op het spatbord geplaatst.
Het was een barrel van 15 jaar oud, hoezo nieuwstaat...
Gelijk de Vries gebeld dat ik de fiets niet wilde, en omdat het een koop op afstand was kan je binnen 2 weken zonder reden de koop annuleren en retourneren en je aankoopbedrag terugkrijgen volgens de wet.
Een bedrijf dat op marktplaats spullen verkoopt (ook 2e hands) heeft de consument recht op 2 weken bedenktijd.
Daar wilde de Vries niets van weten, ik kon 1100,- terug krijgen. Ik heb toen gedreigd met een rechtszaak, het werd toen 1300.
Dus nu 650 euro verloren aan een fiets. Op internet blijken er vergelijkbare ervaring te zijn.
Echt schandalig.

[sake1987]

Ja dat is sneu geld.
Maar nieuwstaat wil niet zeggen nieuw.
Het is een dure les en waarschijnlijk zullen de specialisten hier u advies gaan geven.
Maar toch vraag ik mij af, waarom niet even het product bekeken ? Zeker via Markplaats.

[Moneyman]

Voor dat geld zou ik ze gewoon dagvaarden, dat win je -als je je bewijs nog hebt- vrijwel zeker.

[Tim Broekhuizen]

Dag sake1987,

De afstand was erg groot. Bij een consument zou ik dit natuurlijk ook nooit doen.
Omdat er een fysieke winkel was in Enschede gespecialiseerd in dit soort fietsen, en in de beschrijving "nieuwstaat" plus een garantie van 3 maanden gaf mij dat vertrouwen. Ook het telefoongesprek dat ik had gaf vertrouwen. Op marktplaats had hij 8 reviews die erg positief waren.
Maar er had al een belletje moeten afgaan toen in het gesprek, het verzoek kwam om niet via de advertentie op marktplaats te reageren maar naar hun bedrijfsmail.
Ik kan nu ook geen review geven op Marktplaats. Hij staat er met erg veel advertenties, alles in nieuw staat...
Een fiets in nieuwstaat hoeft voor mij dan ook niet nieuw te zijn, maar een fiets die continue naar links trekt is erg gevaarlijk om op te fietsen (nog even los van alle andere mankementen aan de fiets), je moet continue corrigeren, dat verwacht je toch niet van een fiets in nieuwstaat ?
En ja, ik heb wel vaker een fiets gekocht via internet bij een fietsen web-winkel, nooit geen probleem mee gehad, maar dit is vooral ook een waarschuwing voor anderen dat ook al heb je consumenten-recht, daar sommige bedrijven maling aan hebben.
En zie dan maar je recht te krijgen.
Hun business model lijkt wel, verkoop een barrel waar niet op te fietsen is. Koop hem vervolgens weer terug voor 850 minder, en verkoop dezelfde fiets dan weer aan iemand anders, en dit blijven herhalen.

[alfatrion]

Maar nieuwstaat wil niet zeggen nieuw.

Maar wel dat ie niet naar links trekt en geen 15 jaar oud is. Ik deed verder de mening van Moneyman.

[witte angora]

Sowieso vind ik een bedrag van 1950 euro voor een fiets van 15 jaar oud veel te veel. Nieuwstaat of niet.

Is er ook iets gezegd over de restcapaciteit van de accu? Dat zou ik, als je er werk van maakt, voor de zekerheid ook even na laten meten.

[Seinhuis]

Indien het een bedrijf is, heb je recht op 2 weken bedenktijd. De kosten om het terug te sturen kunnen wel voor eigen rekening zijn.


Neem contact op met je rechtsbijstandverzekering of https://www.juridischloket.nl/ . Als hun jou niet willen helpen, dan zal je naar een deurwaarder moeten gaan om te dagvaarden, eventueel met hulp van een advocaat.

Neem schriftelijk (per mail, chat van marktplaats) contact op, zodat je bewijs hebt.

En koop je volgende fiets bij een fietsenwinkel in je buurt, bij voorkeur aangesloten bij BOVAG, zodat je de fiets uit kan testen voor aankoop.

[Moneyman]

Feitelijk gaat het niet om herroeping op basis van de bedenktijd, maar om nonconformiteit.

[16again]

Feitelijk gaat het niet om herroeping op basis van de bedenktijd, maar om nonconformiteit.

Beiden zijn even bruikbaar, TS beroept zich op de eerste

[sake1987]

https://www.klacht.nl/scootmobiel-shop-enschede/

Zijn meer klachten, maar goed die vind je natuurlijk over alle bedrijven die je invult.
Heb de website bekeken, zit veel reclame in voor een meubelbedrijf, alles wat ik aanklik komt dit bedrijf eerst te voorschijn.
Verder zo te zien nergens bij aangesloten.
Dus luister naar Moneyman en Alfatrion.

[D34M0N]

De afstand was erg groot.

Les voor de volgende keer: als de prijs ergens ver weg aanzienlijk lager is dan de prijs bij aanbieders in de buurt, dan is daar waarschijnlijk een reden voor.
Menig topic is aangemaakt door mensen die aan de andere kant van het land een auto kochten (omdat die daar zo goedkoop was) en vervolgens verbaasd waren dat het een aftands barrel bleek te zijn.

En zie dan maar je recht te krijgen.
Hun business model lijkt wel, verkoop een barrel waar niet op te fietsen is. Koop hem vervolgens weer terug voor 850 minder, en verkoop dezelfde fiets dan weer aan iemand anders, en dit blijven herhalen.

Recht kun je krijgen door naar een rechter te gaan. Aangezien de aanbieder een commerciële winkelier is en de fiets op afstand is gekocht, sta je sterk als je aan kunt tonen dat je binnen 14 dagen hebt aangegeven de koop te willen ontbinden.
In hoeverre je nu nog jouw gelijk kunt halen, na het accepteren van het lagere retourbedrag, zou ik eerlijk gezegd niet weten.

[Nijogeth]

Maar nieuwstaat wil niet zeggen nieuw.

Maar wel dat ie niet naar links trekt en geen 15 jaar oud is. Ik deed verder de mening van Moneyman.

Nou, ik weet niet of je ooit op zo'n ding hebt gereden. Het is bijna onmogelijk goed recht te fietsen. Ik en mijn vader hebben er ooit eentje gerestaureerd voor iemand die een nieuwe nodig had en geen geld ervoor kreeg/had. Netjes alles losgehaald, frame opgeschuurd, opnieuw in de lak, alle onderdelen schoongemaakt, gecontroleerd en vervolgens terug geplaatst. Vervolgens ik testritjes maken door de straat, maar hoe vaak je ook probeert dit juist af te stellen, een lichte, onzichtbare beweging kan genoeg zijn om aan de andere kant van de weg te belanden. Zo'n fiets vergt echt wat ervaring als je niet gewend bent om met 1 voorwiel en 2 achterwielen te fietsen.

[Erthanax]

Dat is inderdaad wel iets om rekening mee te houden. Mijn moeder heeft destijds ook eens een (nieuwe) driewielfiets geprobeerd, maar ze vond het zó lastig rijden dat ze ervan af heeft gezien.