Afgelopen week werd duidelijk dat de foto’s en gegevens van een onbekend aantal van onze vakantiewoningen één op één is gekopieerd en (opnieuw) geplaatst op Booking.com. Niet door ons zelf, maar door een klaarblijkelijke oplichter.
Het werkt als volgt:
• U zoekt (als voorbeeld) een vakantiehuis in Nerja voor 8 personen in juli of augustus.
• O.a. “Villa de Lujo” verschijnt als beschikbaar (van de oplichters)
• op de knop “verzoek om te boeken” wordt niet gereageerd.
• Wel heeft de “eigenaar” in de eerste foto het verzoek staan om rechtstreeks contact op te nemen via Whatsapp. (gaat tegen advies van Booking in)
• Na uw vraag over beschikbaarheid vraagt “Ralph” of u er een foto van kan appen (dit is natuurlijk ook al een heel vreemde vraag als u het huis al hebt genoemd)
• Na een paar appjes geeft de persoon aan dat het huis beschikbaar is voor de genoemde periode en vraagt hij of u wilt boeken.
• Als daar ja op zegt komt de persoon met een uitgebreide smoes dat Booking voor hem heel duur is en dat korting kan geven via zijn Tripadvisor account.
• Als u 100% zeker bent dat u wilt boeken is hij bereid naar uw e-mail adres een link te sturen die naar zijn Tripadvisor account.
• De link die u zal ontvangen lijkt op een adres van Tripadvisor, maar is het niet! Niet op klikken dus!
• Als u dat wél doet, volgt een rechtstreekse betalingsmogelijkheid naar een buitenlandse bank. Als u hier naar stort bent u uw geld kwijt.
Screenshot van het vakantiehuis op onze site:
Screenshot van de oplichtersversie op Booking (zie ook de oproep tot Whatsapp contact in eerste foto):
En en screenshot van de smoes om de mensen naar hun ‘Tripadvisor’ account te leiden.
Doel is dus de reguliere procedures van Booking te omzeilen en het slachtoffer rechtstreeks op een bankrekening te laten storten.
Op dit moment zijn logischerwijs nog veel mensen op zoek naar vakantiewoningen voor de aankomende zomermaanden, waarvan een groot deel aan de Zuidspaanse kust al geboekt zijn. Het sluwe of slechte achter deze truc is dat men de vakantiegangers de hoop geeft dat er een mooi huis in de buurt van het strand nog beschikbaar is. Bijna te mooi dus om waar te zijn, maar het verlaagd wel een drempel om onvoorzichtiger met online betalingen om te gaan.
We weten niet of deze truc al bekend is maar merken wel dat een aantal vakantiezoekenden hier tegenaan zijn gelopen. Verschillende mensen vonden gang van zaken té verdacht en gingen de locatie checken op bv. Airbnb. Maar er is ook helaas een geval bekend waarbij een Spaans echtpaar € 1.800,- naar de criminele rekening heeft gestort.
Wij hebben deze internet oplichting aangemeld bij Booking.com en er is zowel in Spanje als in Nederland aangifte gedaan bij de politie. Echter hebben wij geen feedback over acties ontvangen en dat verwachten wij ook niet op korte termijn.
Het lijkt erop dat politie pas in actie treedt als u uw geld kwijt bent.
Wij hopen ten zeerste dat deze fraudeurs snel van Booking zullen verdwijnen.
Mocht u vragen, tips of aanvullingen hebben: alle serieuze reacties zijn welkom.
Met vriendelijke groet,
Olaf
