Jetsertje schreef:alfatrion schreef:De hoofdregel is dat de consumentkoper recht heeft op zowel herstel als vervanging en hieruit dus mag kiezen.
Dat is dus niet waar. De verkoper dient een conform product te leveren en kan zelf bepalen of dit door herstel of vervang gebeurt.
En waar staat dat?
Jetsertje schreef:De keus van de consument is dus niet bepalend. Iets dat zou stellen van wel, is dan ook nergens terug te vinden.
Art. 7:21 lid 4 BW; TK, 27809, nr 3, p. 6; Vgl. art. 7:22 BW en Hof Amsterdam, 1 april 2007, 1818/05, r.o. 4.3.
Jetsertje schreef:Immers is nooit een conform product geleverd en heeft de verkoper dan ook niet voldaan aan de overeenkomst. Het is maar net hoe je het Quelle-arrest interpreteert, die hier ook zou kunnen gelden.
Het Quelle arrest is van toepassing als je vervanging eist in het kader van een beroep op conformiteit.
witte angora schreef:Het ding voldeed wel aan de overeenkomst, maar er was een slangetje niet goed genoeg aangedraaid.
Dat weten we niet.
witte angora schreef:Ook leuk: de koper kan vervanging van de afgeleverde zaak eisen... tenzij de afwijking van het overeengekomene te gering is om dit te rechtvaardigen. Een los slangetje is geen afwijking, zo ja, dan is het te gering om vervanging te eisen. Even aandraaien en klaar.
Het woord tenzij maakt dat de hoofdregel is dat je recht hebt op vervanging. En de uitzondering staan achter de tenzij. Bij een koop die geen consumentenkoop is heeft de koper dus in beginsel recht op vervanging. Maar je ziet lid 4 over het hoofd. Artikel 7:21 lid 1 BW moet daarom voor deze casus zo gelezen worden:
art. 7:21 lid 1 BW schreef:Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan kan de koper eisen:
a. aflevering van het ontbrekende;
b. herstel van de afgeleverde zaak, (...);
c. vervanging van de afgeleverde zaak, (...).
art. 7:21 lid 4 BW schreef:Bij een consumentenkoop komt de koper in afwijking van lid 1 slechts dan geen herstel of vervanging van de afgeleverde zaak toe indien herstel of vervanging onmogelijk is of van de verkoper niet gevergd kan worden.
De term slechts dan maakt dat de hoofdregel is dat de koper recht heeft op zowel herstel en vervanging en daaruit dus mag kiezen. De uitzonderingen zijn 1) als een van de twee onmogelijk is of 2) als dit niet van verkoper verlangt kan worden.
Een los slangetje is overigens wel een afwijking met wat je mocht verwachten. En bij een relatief duur product zal dat inderdaad er toe leiden dat tweede uitzonderingen opgaat. Alleen weet je niet of daar sprake van is. Er kan ook meer aan het product mankeren.
