[ archief ] Problemen met opzeggen Basic-Fit abonnement zonder lidmaatschapsnummer

[meermand]

Kan iemand mij helpen hoe ik een slapend abonnement opzeg bij Basic-fit, waarbij nog elke maand voor geïncasseerd wordt.
We weten als gezin niet op wiens naam/lidnr/email adres het staat. En dan kan je niet opzeggen bij Basic-fit. Zelfs niet eens een brief o.id. sturen. De chatfunctie wil niet helpen vanwege privacy.
We weten alle gegevens van ons gezin natuurlijk, ook het rekeningnummer en machtigingskenmerk maar Basic-fit weigert.
Vanwege verhuizing zijn ook oude emailadressen vaak veranderd. Men wil ons gewoon niet helpen, en blijft incasseren.

[Moneyman]

Staat er in de omschrijving van de afschrijving ook geen kenmerk/lidnummer? Zo niet: storneren die boel en een MOI melding doen.

[sake1987]

Ben je je Basic Fit pas ook kwijt?

[Komkommertijd]

Ik dat 't pasje ook is zoek geraakt, terug halen en blokkeren....
Als ze geen service hebben...wegwezen bij deze domme school waar je niets kunt leren behalve je in 't zweet werken!

[sylvesterb]

Staat er in de omschrijving van de afschrijving ook geen kenmerk/lidnummer? Zo niet: storneren die boel en een MOI melding doen.

Maar daarmee vervalt de overeenkomst niet? En dat betekend dat Basic Fit herinneren gaan sturen naar het bij hun bekende adres. Als die niet betaald worden komt er een incasso bureau en daarna de dagvaarding waarbij de deurwaarder het juiste adres kan achterhalen. Hiermee breng je TS toch op hoge kosten? Immers kun je basis Fit niet kwalijk nemen dat iemand zijn administratie niet goed bijhoudt.

Dit is wel een handige site https://www.opzegtermijn.nl/sportschool ... t-opzeggen en daar staat ook het adres en gratis voorbeeld brief. Zou die wel iets aanpassen met de referentie uit het afschrift.

[Komkommertijd]

Als ze weigeren alle mogelijke namen te controleren of zoeken op bank nummer dan is dit wel domme firma.

Zo leest geheel Nederland hoe verhuisde mensen die vermoedelijk ook pasje kwijt zijn en niet meer willen juist anti reclame hier zullen maken en op andere media.... dat kost meer dan hun reclame opleverde!

[sylvesterb]

Als ze weigeren alle mogelijke namen te controleren of zoeken op bank nummer dan is dit wel domme firma.

Dat je via een chatbox dergelijke privacy gevoelige gegevens niet deelt is gewoon conform en de AVG wetgeving. Dus je hieraan houden en geen duizenden euro's boete krijgen noemt ik niet dom.

Geen adres wijzigingen doorgegeven of je e-mail adres opheffen terwijl je nog lopende overeenkomst hebt lopen.... tja weet niet hoe je dat moet noemen.

[Komkommertijd]

Inderdaad, een slapende abonnement hadden ze veel eerder moeten stoppen.

[Moneyman]

Staat er in de omschrijving van de afschrijving ook geen kenmerk/lidnummer? Zo niet: storneren die boel en een MOI melding doen.

Maar daarmee vervalt de overeenkomst niet? En dat betekend dat Basic Fit herinneren gaan sturen naar het bij hun bekende adres. Als die niet betaald worden komt er een incasso bureau en daarna de dagvaarding waarbij de deurwaarder het juiste adres kan achterhalen. Hiermee breng je TS toch op hoge kosten? Immers kun je basis Fit niet kwalijk nemen dat iemand zijn administratie niet goed bijhoudt.

Als Basic Fit weigert aan te geven op basis waarvan zij incasseert, kan zij nooit een geslaagde incassovordering opstarten. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Je moet natuurlijk wel zorgen dat je alle voorafgaande stappen schriftelijk hebt gedaan, zodat je bewijzen hebt.