Deze zijn redelijk prijzig - en ik was ook geirriteerd dat bij 2 kaarsen het lontje afbrak.
Mailtje naar Brise gestuurd, met uitleg wat er mis was.
Kreeg binnen 2 dagen een antwoord, met antwoordnummer - kon ze opsturen, zou ik nieuwe krijgen.
Alleen, in de tussentijd kreeg ik een handige collega over de vloer, die de kaarsen "herstelde" (iets was weghalen en dan lontje alsnog aansteken - had ik zelf kunnen bedenken).
Brise weer gemailed- dat het niet nodig was, en de oplossing erbij vermeld.
Kreeg ik van de week een pakje met een extra set kaarsen, vanwege het enthousiasme.
Zo kan je een probleem dus ook oplossen.
Compliment voor Brise / Johnson
