Voor onze 50-jaar wordende medewerkster 2 Sarah ontbijtjes besteld met bezorgdatum 15 februari 2024 tussen 07.30-08.30. Geen ontbijtjes bezorgd. Wat een teleurstelling (had alles doorgesproken met haar man). Geen telefoonnummer te vinden op de site van Beschuitje.nl dus mail gestuurd. Na enkele dagen antwoord; ze zeiden: uw woord tegen de onze maar we betalen geen geld terug en willen coulance levering doen. Dit vond ik in feite geen goed aanbod, want de coulance levering mocht alleen op hetzelfde adres. En we hadden onze medewerkster inmiddels een alternatief kado gegeven. Op 9 maart zou een coulance levering gedaan worden, wederom dus bij onze medewerkster, maar er kwam weer niemand opdagen. Nu betwist Beschuitje.nl dat er geen duidelijke afspraak lag, terwijl we een officiële bevestiging hadden ontvangen. Ze bieden nu een 3e coulance levering aan maar hier hebben zowel onze medewerkster als wijzelf inmiddels geen trek meer in. Te zien aan de hoeveelheid negatieve recensies, maken ze van niet leveren en weigeren terug te betalen een verdienmodel.... Triest!!
Google altijd eerst een potentiele nieuwe leverancier, of het nu een product of dienst betreft, kijk eerst eens hoe men omgaat met ontevreden klanten.
In dit geval zou u zich rot geschrokken zijn en nimmer een bestelling hebben geplaatst.
Tsja. Ik wou dat ik dit eerder had gelezen. Vandaag zijn mijn oudste zus en zwager 60 jaar getrouwd.. Met veel voorpret had ik een ontbijt met bubbels besteld bij beschuitje. Twee jaar geleden had ik al een keer hun diensten gebruikt en dat was toen erg leuk en hoewel prijzig, de moeite waard vanwege het verrassingseffect. Vandaag heb ik precies dezelfde ervaring als hier beschreven.. Mijn arme lieve zus en zwager gewaarschuwd en die zaten keurig een kwartier voor de zeer vroege aflevering vol afwachting klaar voor "een verrassing" die nooit kwam. Na een zeer onaangename uitwisseling via email is de conclusie idd dat er totaal geen service is. Ik voel mij opgelicht..
Er zou een coulantie bezorging besteld kunnen worden... Ik geloof er niet in. Er wordt beweerd dat er op de afghesproken tijd is aangebveld en getelefoneerd. Een vaste telefoon dus dat kan nagekeken worden... En ik heb een zeer onsmakelijke email uitwisseling in mijn bestanden.. ook neem ik aan dat een eventuele transporteur GPS gebruikt..
Ik heb inmiddels contact gehad met de politie en ik kan aangifte doen van oplichting .. er is voldoende bewijs om aan te tonen dat er niemand een poging tot levering heeft gedaan.
Ik heb inmiddels contact gehad met de politie en ik kan aangifte doen van oplichting .. er is voldoende bewijs om aan te tonen dat er niemand een poging tot levering heeft gedaan.
Dat is alleen niet genoeg om oplichting aan te tonen - daarvoor moet je ook het oogmerk om wederrechtelijk bevoordeeld te worden nog aantonen. En wat denk je met die aangifte te bereiken?
Wat je nu laat zien, is een schoolvoorbeeld van (civiele) wanprestatie. Is ook gewoon grond voor schadevergoeding.
