Vloer laten leggen door Gietvloerhuys, resultaat niet als beloofd

[ingrid van langen]

Wij hebben een vloer laten leggen door Gietvloerhuys. Helaas heeft de vloer geen betonlook, maar is mono met een paar vlekken. De vloer heeft niet de beloofde dikte, waardoor er kieren onder de plinten zitten. De deklaag van de vloer is in een kamer te dun, waardoor er een glans doorheen komt. Bedrijf reageert niet op mail en aangetekende brieven. Op hun website staat het logo van NOA (Nederlandse Ondernemersvereniging voor Afbouwbedrijven), maar na contact met hen blijkt dat ze daar niet bij zijn aangesloten. Helaas alles al betaald. Iemand tips hoe nu verder?

[J. Deltoer]

Rechtbank.

[Seinhuis]

Op https://www.consuwijzer.nl/garantie-rep ... an-ik-doen staat beschreven wat u het beste kunt doen.

U moet een mail maken welke gebreken er zijn. Stuur foto's mee als ondersteunde bewijs. Geef de opdrachtgever 30 dagen de tijd om dit probleem op te lossen.

Hierna kunt u het beste contact opnemen met uw rechtsbijstandverzekering of www.juridischloket.nl.

Zonder rechtsbijstandverzekering zal u zelf een advocaat moeten zoeken of zelfstandig een rechtzaak moeten beginnen.