Afzeggen / verzetten afspraak

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Lowieze
Berichten: 2220
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door Lowieze » 30 mei 2019 09:05

Erwin uit Oosterhout schreef:
30 mei 2019 08:56
De afspraak is zo'n 30 uur van te voren afgezegd. Ze hebben een wachtlijst. Ze kennen de situatie en dit waren complicaties circa een week na een operatie. Na thuiskomst op zondag denk je niet gelijk aan je afspraak en maandagochtend is die gelijk afgezegd. Een beetje begrip van een psycholoog zou ik wel verwachten in plaats van zo'n starre houding. De tip om de psycholoog zelf te benaderen ga ik nog gebruiken. Thanks.
Dat laatste zou ik zeker doen. En kijk ook eens even naar de voorwaarden van de praktijk of daarin iets staat over de termijn van afzeggen.

renewouters
Berichten: 3444
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door renewouters » 30 mei 2019 09:38

moederslink schreef:
29 mei 2019 18:56
In dit geval heeft u zeker 24 uur van te voren afgebeld en viel er misschien nog iets te schuiven door de psycholoog , maar helaas ik weet ook hoe het werkt , maar ik zou het toch nog even aankaarten.
Dat ' halstarrige ' gedoe soms..... maar ja regeltjes hè :x ?

Het is extra werk dus voor de psycholoog en geen garantie dat anderen zomaar kunnen. Die moeten wellicht vrij nemen daarvoor. En als iemand anders toevallig wel kan (na hoeveel telefoongesprekken weet de psycholoog dat?) moeten er weer andere gaten worden opgevuld. Dus om dit nu halsstarrig te noemen.... Of zit jij er zelf niet mee om je hele planning overhoop te gooien als een klant het op het laatste moment laat afweten? (of werk je niet?)

moederslink
Berichten: 6309
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door moederslink » 30 mei 2019 10:01

Het was niet op het ' laatste moment ' , het was +- 1.5 dag van te voren.
Er is op maandagmorgen afgebeld voor een afspraak op de dinsdagmiddag daarna zo.n 30 uur later .
Wellicht is het niet zo moeilijk om iemand anders te vinden in die 30 uur?

En nee ik werk niet ( meer ) en kan in principe dus altijd wel komen. Zo zijn er vast meer senioren die een ' onverwacht opengevallen plek ' kunnen opvullen.
Ik ben ook wel eens gebeld , krap aan een paar uur van te voren om op een opengevallen plek te komen.

StevieNL81
Berichten: 546
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 30 mei 2019 10:37

Mja maar als we zo gaan denken.....

Als je een (standaard en niet restitueerbaar) vliegticket koopt en die 2 weken van te voren annuleert krijg je ook je geld niet terug en verkopen je toch je stoel door. Soortgelijk geval qua "in de plaatsstelling".

Vermoedelijk moet men formeel gezien wel de schade aantoonbaar kunnen maken voordat ze dit in rekening kunnen brengen maar het is aannemelijk dat ze dat kunnen.

Lady1234
Berichten: 11145
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door Lady1234 » 30 mei 2019 10:47

Een afspraak bij een psycholoog is mijns inziens geen 10 minuten werk. En ik denk dat iemand zich daar ook op voorbereid, dus zomaar een andere patiënt bellen of die kan komen, lijkt me moeilijk.

witte angora
Berichten: 20084
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door witte angora » 30 mei 2019 11:03

Een afspraak bij de psycholoog is toch echt iets heel anders dan bij de tandarts. Iemand met kiespijn is blij als hij, door een opengevallen plek, snel geholpen kan worden. Afspraken bij psychologen gaan vaak volgens een vast stramien: eens in de 14 dagen, eens in de 4 weken, en dan vaak op dezelfde dag en/of tijd. Om dan bepaalde mensen 'naar voren' te halen omdat er ineens een gat in de planning is gaat het niet worden.

Natuurlijk krijgt een psycholoog ook met noodgevallen te maken. Maar die dienen zich niet exact aan op de tijd dat er een gaatje is.

Lowieze
Berichten: 2220
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door Lowieze » 30 mei 2019 11:07

Het gaat er helemaal niet om of de psycholoog dat “gaatje” kan opvullen. Het gaat erom wat in de voorwaarden van de praktijk staat.
En, net als Moederslink, ben ik ook weleens een dag van tevoren gebeld door de secretaresse van een specialist dat ik, als ik wilde, eerder kon komen.

moederslink
Berichten: 6309
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door moederslink » 30 mei 2019 11:09

Misschien was het gat wel op te vullen geweest met iemand die al op de wachtlijst stond voor een intakegesprek .

Erthanax
Berichten: 3673
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door Erthanax » 30 mei 2019 12:33

Als het niet om het vullen van gaatjes gaat, maar om de voorwaarden, dan is de OP duidelijk:
Erwin uit Oosterhout schreef:
29 mei 2019 16:54
ik loop al een tijd bij een psycholoog en heb onlangs een afspraak afgezegd, maar niet 48 uur van te voren. Dit houdt in dat ik de rekening zelf dien te betalen. Het staat in de voorwaarden, maar mag dit wettelijk?

alfatrion
Berichten: 15807
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door alfatrion » 30 mei 2019 15:48

StevieNL81 schreef:
30 mei 2019 10:37
Als je een (standaard en niet restitueerbaar) vliegticket koopt en die 2 weken van te voren annuleert krijg je ook je geld niet terug en verkopen je toch je stoel door.
Maar dat mag niet. De ander heeft de verplichting om je schade te beperken (art. 6:101 BW) en moet daarom proberen je stoel door te verkopen; lukt dat, dan moet dat in mindering worden gebracht.
StevieNL81 schreef:
30 mei 2019 10:37
Vermoedelijk moet men formeel gezien wel de schade aantoonbaar kunnen maken voordat ze dit in rekening kunnen brengen maar het is aannemelijk dat ze dat kunnen.
Nee, er ligt gewoon een contractuele verplichting.

snuffel1
Berichten: 3450
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door snuffel1 » 30 mei 2019 16:22

Psychologen verkopen geen stoelen aan een ander bij een no show dat moge duidelijk zijn. Er wordt een planning van de afspraken gemaakt en kan als de patiënt op tijd afzegt nog aangepast worden in dit geval 2 werkdagen = 48 uur. De patiënt zegt de afspraak voor dinsdag op maandag ochtend af en heeft daar geen dwingende redenen voor omdat rust houden en het advies om geen auto te besturen geen redenen zijn om niet te verschijnen. Openbaar vervoer, een taxi, fietsen of naar de praktijk wandelen zijn een optie maar dat moet de patiënt wel willen maar de patiënt heeft die keuze niet gemaakt en is de gemaakte afspraak niet nagekomen. De tijd die de psycholoog aan een ander had kunnen besteden is niet meer op te vangen en zit zeg maar een uur lang duimen te draaien op kosten van de patiënt.

Costnix
Berichten: 1087
Lid geworden op: 26 nov 2016 10:27

Re: Afzeggen / verzetten afspraak

Ongelezen bericht door Costnix » 30 mei 2019 17:02

De psycholoog, die ik ken, ziet niet met zijn duimen te draaien, als hij geen patiënt heeft, maar stuurt altijd een rekening, wanneer je niet komt opdagen, om welke reden dan ook. Afzeggen 24 uur van te voren.
Hij vertelt dit al bij het intakegesprek en het staat in de behandelingsovereenkomst en die moet je tekenen, voordat de behandeling begint.
Er staat natuurlijk ook zijn plichten in.

Plaats reactie