Pantino webshop levert totaal ander horloge

[Orrah]

Heb een horloge bestel bij de Pantino webshop op 17 december 2023. Pantino levert niet het bestelde horloge maar een horloge met opgeplakte wijzertjes dus totaal niet het horloge dat ik besteld heb. Direct klacht ingediend bij Pantino. Pantino reageert dat ze het zullen onderzoeken. Vervolgens krijg je een mail in het Engels met een onacceptabel voorstel 30% refund of een korting van 50% op een ander artikel.
Aangegeven dat ik gewoon het bestelde horloge wil ontvangen.
Pantino reageert met een mail dat het bestelde horloge is aangekomen in hun magazijn en vervolgens leveren ze niets. Op mails reageren ze niet meer en telefonisch niet bereikbaar. Een zeer klantonvriendelijk en slechte webshop.
Wie heeft ook ervaringen met deze webshop?

[bennie02]

als je even op trustpilot gekeken had ........................................

[Morgan le Fay]

Laat mij raden

[Thijs124]

Geen ervaring mee. Ik koop nooit bij dropshippers.
Wel soms bij TEMU en AliExpress.

[NeoDutchio]

Vele mensen hebben ervaringen met soortgelijke webshops. Malafide dropshippers die vanuit een woonhuis 'werken', levertijden hanteren van 15 werkdagen (dus 3 weken), nog steeds schermen met corona, praten over douane en retouren die naar China moeten. U staat er dus niet alleen in.
En net zoals al die andere kopers voor u is het zonde geld en leergeld. Eerst kijken waar men gaat kopen en dan heel snel naar een normale winkel gaan.

[witte angora]

Ik weet wel zeker dat ik bij mijn aloude adagium blijf: 'koop in de winkel'. Wat TS betreft: ik denk niet dat ze haar geld nog terug krijgt, maar je kunt nooit weten natuurlijk.

[PGros]

Dat je nooit zonder checken zomaar bij een webwinkel moet bestellen, want dat is levensgevaarlijk!

[Arizonakid]

https://radar.avrotros.nl/artikel/wat-i ... ping-37849

[Nevyn]

Volgende keer rechtstreeks bij Ali of Temu kopen. stukken goedkoper en een betere koper bescherming

[Orrah]

Dank voor de reacties op mijn verhaal over de Pantinoshop. Ik zal in het vervolg beter uitkijken als ik iets bij een webshop bestel.

[Aygulf]

Heb een horloge bestel bij de Pantino webshop op 17 december 2023. Pantino levert niet het bestelde horloge maar een horloge met opgeplakte wijzertjes dus totaal niet het horloge dat ik besteld heb. Direct klacht ingediend bij Pantino. Pantino reageert dat ze het zullen onderzoeken. Vervolgens krijg je een mail in het Engels met een onacceptabel voorstel 30% refund of een korting van 50% op een ander artikel.
Aangegeven dat ik gewoon het bestelde horloge wil ontvangen.
Pantino reageert met een mail dat het bestelde horloge is aangekomen in hun magazijn en vervolgens leveren ze niets. Op mails reageren ze niet meer en telefonisch niet bereikbaar. Een zeer klantonvriendelijk en slechte webshop.
Wie heeft ook ervaringen met deze webshop?

Wat wilt u nu van ons horen? Het is duidelijk een dropshipper (u weet wel: een "zolderkamer" verkoper die allerlei bestellingen in China doet en deze meestal adverteert op Facebook. Geen K.v.K nummer, geen adres... En dan ook nog zeer slechte reviews op Trustpilot. Dus op Trustpilot kunt u alle ervaringen lezen die u nu op dit forum zoekt.

[PGros]

@Aygulf
Alles wat je schrijft is TS al duidelijk.
Waarom moet iets wat al geschreven is steeds herhaald worden? (Je bent niet de enige die dat doet)

[Aygulf]

@Aygulf
Alles wat je schrijft is TS al duidelijk.
Waarom moet iets wat al geschreven is steeds herhaald worden? (Je bent niet de enige die dat doet)

Bedankt voor de tik op de vingers.