[ archief ] Nachtmerrie met CheapCampers

[Geluk1]

De nachtmerrie met CheapCampers
Graag leggen een niet opgeloste geschil bij u neer.
Het gaat om cheapcampers.nl [hyperlink verwijderd] die Campers verhuurt o.a in Melbourne Australië.
In Melbourne worden de zaken behartigt door Cheapa Campa.
Wat is er gebeurt:
1. Er zijn ons drie Campers op drie verschillende dagen aangeboden die niet
voldeden volgens hun Manueel handboek
N.m In CHEAP Campers Reiziger Manuel Staat:
Overname van de camper.
Controleer de camper voordat u wegrijdt op eventuele schade of niet
functionerende onderdelen. De verhuurder dient te zorgen voor een in goede
staat verkerende camper.
2. Het gevolg van het niet nakomen van hun eigen schrijven, hebben wij drie
verschillende camper op drie verschillende dagen niet afgenomen.
3. Het bedrijf CheapCampers Nederland is aan gesloten bij de ANVR, dus eind verantwoordelijk volgens deze organisatie en ANWB.
En heeft werkelijk niets voor de klant gedaan, twee maanden e-mails en
telefoneren was het onze eigen schuld, dat onze vakantie een
nachtmerrie is geworden.
4. Het mening verschil zit volgens CheapCampers dat we de camper niet
hebben afgehaald,
Maar we hebben de afgejakkerde campers in zeer slechte staat geweigerd met
een km stand van 235.000 om deze reden zijn wij al ons geld kwijt, 2550€
incl 33€ p.d verzekering en uitrusting.

De 3 campers die ons zijn aangeboden, verkeerde in een zeer slechte staat.
Hier maakt CheapCampers Nederland een grote denk fout.
De Campers verkeerde in een zeer slechte staat en voldeden niet aan de
voorwaarden CheapCampers Reiziger Manuel.
Een financiële genoeg doening, voor de geleden en emotionele schade, lijkt
ons zeer op zijn plaats.
Onze onkosten waren 2550€ huur/verzekering/uitrusting/terugboeking
vliegtuig 500€, en het publiek moet gewaarschuwd worden omtrent de
praktijken van Cheapa campa Australie, waar heel veel technische,
hygiënische en materiële schade staat in de reviews.
Zie
tripadvisor.com.au [hyperlink verwijderd] Cheapa Campa.
Het moet gestopt worden dat CheapCampers Nederland hun klanten zo te
benadelen.
Het enige wat aan geboden is door Cheapa campa Australië als wij direct een
nieuwe boeking voor volgend jaar 2019 moesten maken , en zouden een te goed
bon van 600€ krijgen bij boeking.
Wij zijn 73 en 75 jaren kunnen niet direct gezondheid /financieel een
nieuwe boeking doen.
Dit is Absurt, want de niet gebruikte extra's zoals
uitrusting/verzekerings geld 33€ p.d is rond de 600€ die wij vooruit in
Nederland betaalt hebben.
CheapCampers Nederland heeft totaal geen voorstel gedaan ondanks dat ze
eind verantwoordelijk zijn.
Tevens zitten de vele schade's op de Campers er al een lange tijd op, en
word niet gerepareerd, ondanks innen van verzekerings geld van voorgaande
huurders.

Onze droom reis met de kleinkinderen die in Melbourne wonen en bijna nooit
zien werd een nachtmerrie.
8 Januari dachten we te starten met de gehuurde camper van CheapCampers.nl
gehuurd (zie hun site)en betaald in Nederland
Met de kleinkinderen maandag 8 januari naar het depot in Melbourne
Australië waar de gehuurde camper afgehaald moest worden.
Wij schrokken ons rot, de camper die voor ons klaar stond was zo beschadigt
de alkoof was aan linkerkant 60 cm gescheurd en jawel de rechter kant 45
Cm
EN DAT WAS MET TAPE DICHT GEPLAKT
Rondom de camper veel beschadigingen de koelkast kon niet op gas dus elke
dag eten moest je kopen eten (in natuur parken onmogelijk daar is geen
stroom en geen winkels)
Deze koelkasten helaas bestaat niet, werd er gezegd (grote onzin zolang er
Campers bestaan bestaat er koelkasten van dat merk dat werk op gas)
Bij binnenkomst van de camper, zagen we alles smerig vies, tafel gammel,
enz. wagen met KM STAND. 234000 op de teller compleet AFGEJAKKERD.
Bijbetalen voor veilige goede camper werd geweigerd, er werd gezegd er is
geen andere camper beschikbaar was.
En werd ons medegedeeld u heeft ook een schijntje betaalt, dus u kun dit
ook verwachten.
Dinsdag 9 januari zijn we er vroeg heen gegaan, en de camper stond klaar .
Maar helaas deze camper was niet veel beter, was ook uit geleefd.
Ook smerig, eten resten, in de bestek la enz.werd gezegd als u hem zelf
schoon maakt, is er een paar dollars beloofd.
De vraag hoe is hij motorisch remmen zijn die nagekeken
Nu geen tijd, daar voor moeten jullie paar uur wachten of morgen terug
komen.
Woensdag werden we op gebeld we hebben nu een goede camper voor u, om kort
te zijn we zijn er hoop vol heen gegaan.
Ook deze camper verkeerde in een zeer slechte staat.
Toen hadden we het helemaal gehad, en een terug vlucht geboekt.

[NeoDutchio]

Gaat u nu overal dit verhaal typen?
https://www.anwb.nl/experts/Juridisch/v ... -australie
Daar heeft u al antwoord gekregen, een lastercampagne is dus niet nodig.

[Geluk1]

Helaas zet u een mail wisseling van 1 februari op het forum dat is de halve mail wisseling.
Want er zijn nog een aantal aanvullende gegevens door gestuurd.
Namelijk 8 februari

https://www.anwb.nl/experts/vakantie/vr ... eapcampers

In het licht wat Cheapa campa in Australië presteert.

https://www.tripadvisor.com.au/ShowTopi ... ralia.html
https://www.tripadvisor.com.au/ShowTopi ... ralia.html

CheapCampers word uitgenodigd door de rijdende rechter, we zien er naar uit, om CheapCampers en Cheapa Campa toe te lichten voor de tv.
Als CheapCampers het aandurft ?

[vroem]

bij een bedrijf wat al ""cheap"" in de bedrijfsnaam zet heb ik niet zulke hoge verwachtingen.. zou ik zelf nooit instappen...

[Regggy]

bij een bedrijf wat al ""cheap"" in de bedrijfsnaam zet heb ik niet zulke hoge verwachtingen.. zou ik zelf nooit instappen...

Bedankt voor je zeer waardevolle toevoeging.

[Erthanax]

Cheap heeft in het Engels vaak ongunstige connotaties. Waarrom toch altijd zoeken op goedkoop en niet op goed? Wie het onderste uit de kan wil hebben, krijgt het lid op de neus, zoals de uitdrukking luidt.
Dat neemt niet weg dat het heel vervelend is al een vakantie in het water valt. Dat een camper oud is en niet mooi meer kun je verwachten bij "cheap", maar veilig en schoon moet hij toch wel zijn.

[Nijogeth]

Die kilometerstand is toch helemaal niet zo hoog voor een camper?

[Geluk1]

Dat is het nu juist, een bedrijf aan gesloten bij ANVR, SGR, IATA en calamiteitenfonds.
Score op nl.trustpilot.com op de schaal van 5 op het moment dat ik boekte scoorde ze 4
Een camper die 100.000 tot 120.000 euro kost 3 jaar oud, mag je toch wel verwachten, dat de camper in een goede staat verkeerd.
Dat ze al het verzekerings geld niet gebruiken om de schade te herstellen, terwijl je een boekwerk krijgt waar een huurder al niet aan moet voldoen, dat kan gewoon weg niet.
CHEAP betekend goedkoop , dat betekend niet een verwaarloosde camper met veel schade en vuil, Technisch en mechanisch onbetrouwbaar .
Zie tripadvisor Australië
Neem nu een supermarkt Lidl Aldi enz. zijn de producten van zeer hoge kwaliteit, voor een CHEAP prijs.
Mooie winkel inrichting, en goed onderhoud van hun bedrijf.
Deze indruk krijg op de site van CheapCampers, maar helaas Cheapa campa Australië maakt er een potje van, en alle slechte reviews hebben geen invloed op dat bedrijf.
En CheapCampers Nederland neemt geen eind verantwoordelijkheid.

[Geluk1]

Helaas durft CheapCampers niet in zee op de uitnodiging van de rijdende rechter.
Vind het heel erg zwak,.
Dus gaat u in zee met CheapCampers u krijgt te doen met Cheapa campa.
Is in vele gevallen geen weg meer terug, als om deze wantoestanden te accepteren.

[stofzuigertje]

Niet hier en vooruitbetaald boeken!
Waarom heeft jou familie daar niets geregeld?

Daar door jou familie iets laten regelen en de KM... groot land dus lange afstanden is dat normaal en liever 200.000 km daar dan 30.000 km hier stadsverkeer en file....
Het probleem van vooruitbetaald geld terug te krijgen is zeer groot dus betalen na controle voertuig en niets aanbetalen!
Er zijn er voldoende aanwezig en reserveren hier hoeft maar $100,- borg te kosten als je andere verhuurder had gekozen!

[Geluk1]

Met de kennis van nu heb je gelijk
Dus het advies huur de camper ter plekke. Dan weet je wat je krijg.
En niet via Cheapcampers Ned