Slechte kwaliteit rijschool

Discussieer hier over (auto-)rijscholen.
shamrock56
Berichten: 8
Lid geworden op: 11 sep 2008 16:31
Locatie: Stein, Lb.
Contacteer:

Slechte kwaliteit rijschool

Ongelezen bericht door shamrock56 » 03 feb 2020 10:37

We deden onze kleindochter een rijopleiding voor rijbewijs B kado bij een, zoals achteraf bleek, een rijschool van "mindere kwaliteit".
Ruim 2600 euro hebben we geinvesteerd in de zg. "all-in pakketten".
De betreffende rijschool bleek gewoon slechte kwaliteit te leveren. Instructrice die niet kwam opdagen op het afgesproken punt en tijdstip, zonder zich af te melden!! Instructrice zat, tijdens de rijles, te "spelen" met haar GSM, waardoor mijn kleindochter op gegeven ogenblik in België reed, zonder dat de instructrice zich daar bewust van was en zo zijn er legio voorbeelden waaruit blijkt dat de kwaliteit van de lessen gewoon door en door slecht is.
Na een viertal rij-examens, zonder positief resultaat, hebben we een "gewone" rijschool in de arm genomen, zonder lespakket.
De instructeur heeft toen een "nulmeting" gedaan, waaruit bleek dat onze kleindochter de elementaire zaken van het autorijden niet geleerd had, bijvoorbeeld als simpele voorbeelden: de stand van de handen op het stuur of de manier van sturen.

In reactie op die nulmeting heeft onze kleindochter rechtshulp ingeschakeld, maar deze kon niks voor haar betekenen.
Weg 2600 euro en geen rijbewijs. Mogelijk dat een rechtszaak soelaas had kunnen bieden, maar dat zou ons wederom een flinke bom geld gaan kosten.
De betreffende rijschool sjoemelt met haar reviews en geeft valse voorlichting.
Het landelijk percentage bij de betreffende rijschool ligt volgens het programma Kassa op slechts 26%. Als je dan weet dat het gemiddelde van alle rijscholen samen op 51% ligt, haalt die rijschool maar net de helft daarvan.

Vraag 1: Hoe is de controle op de kwaliteit van rijscholen wettelijk geregeld? Is dit een overheidskwestie?
Vraag 2: Is er een mogelijkheid om een schadevergoeding van die rijschool te krijgen, zonder dat we weer "diep in de buidel moeten tasten" om een advocaat in de arm te nemen?

berndv
Berichten: 7720
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Slechte kwaliteit rijschool

Ongelezen bericht door berndv » 03 feb 2020 10:48

shamrock56 schreef:
03 feb 2020 10:37
Vraag 2: Is er een mogelijkheid om een schadevergoeding van die rijschool te krijgen, zonder dat we weer "diep in de buidel moeten tasten" om een advocaat in de arm te nemen?
er is een mogelijkheid, die houdt in dat u het netjes aan ze vraagt. Maar ik gok dat ze hier niet in mee gaan. Dan rest eigenlijk alleen de gang naar de rechter. En zelfs dat is zeker geen kans op succes. Het probleem zal hem zeker zitten in de bewijsvoering. Het is uw of uw dochters woord tegen dat van de instructrice. Er is geen glashard bewijs dat aantoont dat de rijschool een wanprestatie heeft geleverd.
shamrock56 schreef:
03 feb 2020 10:37
Vraag 1: Hoe is de controle op de kwaliteit van rijscholen wettelijk geregeld? Is dit een overheidskwestie?
er is een overkoepelende organisatie en er zijn verschillende manieren om het slagingspercentage in te zien. Heel veel manieren om dit te beinvloeden zijn er niet, aangezien ze uitgaan van de cijfers van het CBR. Hoewel het natuurlijk wel zo is dat indien ze niet via die rijschool op examen gaan, er natuurlijk ook geen gezakt als resultaat bij de rijschool bijgeboekt wordt.

witte angora
Berichten: 20783
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Slechte kwaliteit rijschool

Ongelezen bericht door witte angora » 03 feb 2020 10:52

shamrock56 schreef:
03 feb 2020 10:37
Het landelijk percentage bij de betreffende rijschool ligt volgens het programma Kassa op slechts 26%. Als je dan weet dat het gemiddelde van alle rijscholen samen op 51% ligt, haalt die rijschool maar net de helft daarvan.

Vraag 1: Hoe is de controle op de kwaliteit van rijscholen wettelijk geregeld? Is dit een overheidskwestie?
Vraag 2: Is er een mogelijkheid om een schadevergoeding van die rijschool te krijgen, zonder dat we weer "diep in de buidel moeten tasten" om een advocaat in de arm te nemen?
Volgende keer dus een rijschool nemen met betere resultaten. Dat heb ik ook gedaan, na 2 zeer teleurstellende ervaringen. Bij deze derde kreeg ik zeer goed les, dat ging daadwerkelijk stap voor stap. Niet alleen dat, ik was ook sneller klaar voor het examen dan ik dacht, en wat denk je? In één keer geslaagd.

Hoe je het met deze rijschool op moet lossen weet ik niet, ik wil je adviseren vooral naar de toekomst te kijken.

Lowieze
Berichten: 2436
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Slechte kwaliteit rijschool

Ongelezen bericht door Lowieze » 03 feb 2020 10:53

Ik begrijp niet waarom mensen starten bij een rijschool met een all-in pakket.
Probeer eerst eens een paar lessen bij een rijschool, bevalt dit helemaal niet dan stap je over naar een andere rijschool. Vraag ook eens in de buurt, aan familieleden, kennissen, vrienden waar zij goede rijlessen hebben gehad.
Dat zegt namelijk meer dan die reviews op een website.

Ik zie echt geen mogelijkheid een schadevergoeding hiervoor te krijgen. U of uw kleindochter heeft zelf voor deze rijschool gekozen en dan ook nog voor een all-in pakket. Zo zonde van het geld.

Erthanax
Berichten: 4059
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Slechte kwaliteit rijschool

Ongelezen bericht door Erthanax » 03 feb 2020 11:00

Via de rijschoolzoeker van het CBR zelf, vindt u de officiële slagingspercentages en het aantal examens van elke rijschool.

Plaats reactie