..slechts 5% van de Android bezitters werkt met deze dienst.. Uitgaande van pak beet een miljoen particuliere klanten en een marktaandeel van Android van 60-70% praten we dus over tienduizenden klanten van ABNAMRO die ze in de kou laten staan. En dat terwijl ze juist reclame maken voor betalen met j...

Even afsluiten: De fout lag inderdaad bij KPN. Ik heb via de helpdesk geen resultaat kunnen boeken, ook niet na klachtenformulier ingevuld te hebben. Gelukkig heb ik in mijn kennissenkring een KPN medewerker die erin gedoken is. Het was een fout ergens in de een of andere database en toen mijn kenni...

dit heeft met routering te maken. De nieuwe provider dient ervoor te zorgen dat de routering juist staat en je dus alle providers kan bellen en door alle providers gebeld kan worden. Tele2 moet dit dus voor je oplossen. Misschien helpt het als je het woord routering roept? Tele2 is inderdaad het aa...

Dankjewel voor de tip Pareltje.
Ik heb de klacht nog eens via internet aangekaart bij beide providers. Ik zal je tip gebruiken bij de opvolging (als ze me tenminste nog willen antwoorden na zoveel, soms niet al te vriendelijke, contacten ).

Nadat mijn vrouw overgestapt is van Telfort naar Tele2 kan ze niet meer gebeld worden door KPN mobiel klanten (waaronder ikzelf dus :( ) Telfort verwijst naar Tele2, Tele2 verwijst naar KPN en KPN verwijst weer terug naar Tele2. Nu al talloze telefoontjes gepleegd, boos geworden (nooit doen dus) nog...

Uiteindelijk toch maar gezwicht. Hoewel Eneco erkent dat hun aanbod per e-mail "onduidelijk" is (ik noem het gewoon misleidend) houden ze zich star vast aan de diverse contracten die me toegezonden zijn en daaruit hebben ze uiteraard de voor mij meest ongunstige gekozen. Ik zou dan een kle...

Stand van zaken: Eneco blijkt niet in staat om de tarieven die ik nu uiteindelijk betaal te op korte termijn te achterhalen want ze hebben twee verschillende contracten gestuurd. Hun eerste aanbod is om gratis over te stappen terug naar het variabele contract maar dan wel tegen de prijzen die nu gel...

@flepp: Nu ik me in de materie verdiep denk ik dat je gelijk hebt. Eneco dekt zich stevig in voor eventuele toekomstige prijsstijgingen. Elektriciteit zo'n 3%; gas zo'n 15%. In het beste geval speel je als quitte, tenzij de consumentenprijzen in 3 jaar met gemiddeld meer dan pak em beet 6% voor elek...

Beste Kelly, Ik ben ingestapt n.a.v. e-mail berichten, niet n.a.v. een telefonische verkoopgesprek. Ik heb in eerste instantie een leveringsovereenkomst gekregen met tarieven die dicht in de buurt zaten van mijn toenmalige tarieven. Toen ik later een "verbeterd" contract ontving heb ik dat...

Het gaat mij uiteraard niet over het voorschotbedrag, ook niet over het garantieprijs idee maar om het feit dat ik me misleid voel door Eneco. Ze stimuleerden me n.l. over om in te stappen tegen de toen geldende tarieven maar ze vermeldden er niet bij dat er twee soorten tarieven bestaan, namelijk v...

Ik kreeg op 31 mei een mailtje van Eneco met een aanbeveling om over te stappen naar een garantieprijscontract :" met een 3-jarig garantieprijscontract zet u uw tarieven vast op basis van het prijsnivo van dit moment ". Ik stapte daar in omdat het me gunstig leek om een vaste lage prijs te...

Tja, Ik heb vanavond gekeken en het moet me van het hart dat ik verbaasd ben over de naïviteit van sommige mensen die zich schulden op de hals halen die niet te overzien zijn, vervolgens blijkbaar zonder zich verder te verdiepen in de materie weer verder in de nesten werken. Aan de andere kant vrees...