Beste Gezien,

Ik heb helaas nog geen reactie van je ontvangen. Graag verneem ik per e-mail je contactgegevens, zodat ik je verder kan helpen.


Met vriendelijke groet,

Olaf
SNS Webcare

Eerst, 3 maanden je hypotheek niet betalen! Zou SNS, zeker in deze tijd, hun strategie moeten aanpassen en meedenken met de cliënt? Op de vraag of ik mijn ruimte ter overbrugging mag verhuren, tijdelijk dus, zegt de bank, dat ik eerst 3 maanden mijn hypotheek NIET moet betalen, dus achterstand moet...

Hi Jongski, Wat vervelend. Als er geen geld (of een gedeelte ervan) uit de geldautomaat is gekomen, wordt het bedrag meestal niet van de rekening afgeschreven. Is dit wel het geval? Dan wordt het bedrag meestal binnen 3 werkdagen weer teruggestort. Als het bedrag niet is teruggestort, kun je met dit...

O, maar SNS, ik wil het best wel op het forum zetten hoor. Ik heb het eerder al een keer verteld. Dus op het fietsje naar Haarlem, een rekening openen, en ik heb daar zéér, zéér duidelijk gezegd dat ik beslist niet wilde internetbankieren. Afijn, om een lang verhaal kort te maken: Papieren getekend...

Beste Jan1, Bedankt voor je uitgebreide e-mail en het delen van jouw ervaring. Ik kan me voorstellen dat je teleurgesteld bent. Je schrijft dat je geen prijs stelt op ons aanbod te bekijken wat we als webcare voor je kunnen betekenen. Natuurlijk vind ik dit jammer om te lezen. Het spijt me dat het c...

Goedemiddag Witte Angora & Jan1, Vervelend om te lezen dat jullie deze ervaring hebben gehad. We bekijken natuurlijk ook graag of we iets voor jullie kunnen betekenen. Kunnen jullie daarom een situatieschets samen met contactgegevens mailen naar webcare@sns.nl? Met vriendelijke groet, Tibor SNS ...

Dit positief bericht mag volgens mij, in deze tijd van terecht argwanende bankklanten, ook wel vermeld worden vind ik. Hallo Chrit, Erg fijn om te lezen :D. Dankjewel! Als we nog iets voor je -of andere forumleden- kunnen doen, horen we dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Tibor SNS Bank W...

Beste PJ 66 en Williamz, Hoe snel een bedrag bij een overboeking wordt bijgeschreven, hangt af van de bank van de ontvanger. Uitgebreide informatie over de verwerkingsduur van overboekingen vind je op: https://www.snsbank.nl/particulier/betalen/klantenservice/geld-opnemen-overmaken-en-betalen/de-ver...

Beste Corels27, Wat vervelend dat er per ongeluk een bedrag is overgemaakt naar het verkeerde rekeningnummer. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Wat forumlid Jantje7 aangeeft, is inderdaad een goede aanpak. Hopelijk heb je je geld inmiddels terug ontvangen. Heb je geprobeerd om op die manie...

Beste A. Sanou, Vervelend om te lezen dat het niet gelukt is om een spaarrekening bij SNS Bank te openen. Uit je verhaal begrijp ik dat je nog een zogeheten 'slapende rekening' bij ons hebt. Wanneer je ons je persoonlijke gegevens kunt e-mailen, webcare@sns.nl, dan kijken we of wij iets voor je kunn...

Beste Bouwvakker, We hebben je bijdrage op dit forum gelezen. Ik lees dat je ontevreden bent over de hoogte van je hypotheekrente en over je aansprakelijkheidsverzekering. Je schrijft verder, op 26 december, dat je je klacht via e-mail aan ons hebt doorgegeven en niet tevreden bent met onze behandel...

Beste forumleden, Bedankt voor jullie melding. Het gaat hier inderdaad om een phishing e-mail. Onze afdeling Veiligheidszaken is hiervan op de hoogte en werkt aan een oplossing. Meer informatie over phishing vind je op onze website: http://www.snsbank.nl/particulier/over-sns-bank/veilig-bankieren/wa...

Beste forumleden, De SNS Participatie Certificaten serie 3 (uitgegeven in juni 2003) zijn op 1 februari 2013 in handen gekomen van de Nederlandse Staat. Hierdoor is aflossen zoals bij serie 1 en 2 niet mogelijk. Naar aanleiding van de onteigening van de certificaten loopt een procedure bij de Ondern...

Hallo PJ66, We begrijpen dat deze verkeerde lay-out erg vervelend is. De melding dat de browser verouderd is, wordt getoond wanneer je Internet Explorer versie 7 gebruikt of wanneer je de compatibiliteitsweergave aan hebt staan. De compatibiliteitsweergave is in staat om zeer verouderde websites op ...

Ik heb ook een BKR registratie En nog steeds zelfs Ik heb in 2008 Geld geleend bij de SNS bank Ik betaalde 350 per maand door crisis was ik me baan kwijt maar het duurde niet land had direct een werk gevonden maar mijn werkgever Die betaalde mij niet op tijd en 1 maand niet uitbetaald dus kwam telk...

Tot 2013 werden deze kosten verwerkt in het rentepercentage. Blijft de vraag..waarom was het rentepercentage op 31 december 2012 gelijk aan dat van 1 januari 2013? Vanuit het standpunt van de bank zie ik het zo: Een fles cola kost op 31 december 2012 Eur. 1,50 (incl. Eur 0,25 statiegeld). Op 1 janu...

Beste forumleden, Graag lichten we de opbouw van de 'vaste adviesvergoeding' toe. Vanaf 1 januari 2013 is zoals gezegd het provisieverbod ingegaan. Vanaf dat moment mag in de rentepercentages geen rekening meer worden gehouden met kosten voor advies en bemiddeling. Voor de advisering en bemiddeling ...

Beste Frozwa, Dat is inderdaad een lastige situatie. Je geeft zelf al aan dat de enige manier waarop je een convenantrekening kunt aanvragen is als de begeleidende hulpverleningsorganisatie, de aanvraag mee ondertekent. Een overzicht van organisaties die je hierbij kunnen helpen vind je via de volge...

Beste student538, Het klopt dat je uit veiligheidsredenen je tegenrekening alleen kunt wijzigen als je het wijzigingsformulier opstuurt per post samen met een kopie identiteitsbewijs. Dit lijkt heel omslachtig maar is wel bedoeld ter bescherming van klantgegevens. Zoals Nevermind aangeeft mag je ook...

Beste forumleden,

Vanmorgen heeft SNS Bank bekendgemaakt dat het op 24 december 2012 de tweede serie SNS
Participatie Certificaten zal aflossen. Meer informatie hierover vind je op http://www.snsbank.nl/particulier/beleg ... caten.html.

Met vriendelijke groet,
SNS Bank