1) Hoofdletters hoeven niet hoor. Zonder begrijpen we het ook wel.

2) Een opzegging wordt doorgaans schriftelijk / per e-mail bevestigd. Bel dus KPN en vraag of de opzegging goed is doorgekomen.

Postbank bellen.

Iris: Volgens mij is er toch wat met de router aan de hand. Een totaal wegvallende verbinding (als in: geen IP meer) duidt eerder op problemen in de router dan op problemen in de DSL-verbinding. Bij een wegvallende DSL-verbinding heb je meestal totaal geen line-sync meer. Kan het zijn dat de router ...

Ik ben het grotendeels wel met je eens mr. T, maar het 'applecare' argument klonk mij iets te veel conspiracy-achtig. Ik geef alleen aan dat (overigens nagenoeg iedere) fabrikant(en) vaak apparaten te snel op de markt gooien om niet te laat te komen met een bepaald product. Dat gaat ten koste van de...

@pvd: nogmaals, een reparatiebedrijf heeft er geen enkel belang bij om een toestel onterecht 'buiten garantie' te verklaren. Dat kost hun namelijk geld van een reparatie die ze anders met een lekkere marge door zouden kunnen schuiven naar de fabrikant van het toestel.

Dat hebben ze al lang gedaan. Maar goed, zit de splitter er wel tussen? Dat is een klein apparaatje dat er de eerste weken tussen moet zitten en vervolgens verwijderd kan worden.

Zoiets bestaat naar mijn weten niet. Er bestaan wel duosets van draadloze telefoons, dwz een draadloze telefoon plus een extra handset die je ergens anders in huis kunt plaatsen. De grotere merken leveren dit allemaal.

Ho mr T., nu laat je je fantasie even gaan. Dat producten ongetest de markt op worden gegooid heeft niets te maken met verdienen op reparaties, maar alles met een time-to-market die te kort is... Verder: het is algemeen bekend dat een accu in kwaliteit afneemt, ook Li-ion of li-poly. En daar kan App...

Goh, Moranne wordt hier pittig aangevallen en wijzigt haar verhaal plotseling...

Sila: Heb je wel gevraagd of Qick MMS ondersteund? En heb je gevraagd van welk netwerk Qick gebruik maakt?

Het is vrij normaal dat een toestel ter reparatie wordt opgestuurd. Wat verwacht je anders? Een leentoestel krijg je inderdaad niet; je hebt er ook geen recht op. En als je het toestel gewoon via de verkoper ter reparatie aanbiedt betaal je geen administratiekosten... Overigens: op Tweakers zag ik g...

Hoezo doet SonyEricsson hier niets aan? Ze bieden toch aan om het toestel te repareren?

Even een paar aanvullingen: 1) Een flink deel van de backbones van verschillende netwerken zijn al overgegaan op VoIP-achtige constructies. KPN wil over een paar jaar trouwens ook volledig om zijn naar IP-netwerken voor alle diensten die ze aanbieden. De KPN-backbone wordt dus volledig VoIP-gebaseer...

Een andere provider zal in dit geval overigens ook niet meer lukken. Je vriend staat hoogstwaarschijnlijk als wanbetaler geregistreerd bij Preventel, waardoor iedere andere provider hem zal weigeren.

Dilbert heeft een punt. Veel mensen lezen simpelweg de handleiding niet (goed) en dan krijg je veel sneller problemen.

Omruiling gebeurt bij de meeste winkels binnen een termijn van 1 tot 2 weken; daarna wordt het apparaat meestal gewoon opgestuurd voor reparatie. Dat is dan ook precies waar je recht op hebt. Theoretisch gezien zouden ze zelfs een scherm dat tien minuten geleden is gekocht nog op kunnen sturen...

Ik vrees dat het tell me / t for telecom verhaal weinig nut heeft. Alhoewel deze situatie inmiddels onacceptabel begint te worden (toestel had na 3 keer opsturen al (deels) vervangen moeten worden) zit er niets anders op dan nogmaals naar de winkel gaan en vriendelijk doch vasthoudend verzoeken om e...

Het spamfilter werkt bij mij uitstekend. Hij heeft de afgelopen dagen netjes alle spam tegengehouden, normaal is de score >90%.

Toegeven. Uw redenatie gaat op meerdere punten namelijk mank. U stelt dat een bedrijf de kosten van hun administratie niet op de consument mogen afwentelen. Hoe moeten ze het dan betalen? De meeste kosten zitten gewoon in de prijs van het product verrekend hoor, dus ook de bean counters die de admin...

En waar moeten ze de extra mensen vandaan trekken dan? ...