Beste Grondslag, ik heb nu al medelijden met je. Ik ben reeds sinds half januari slachtoffer van de praktijken van Hollandsnieuwe. Als sinds het begin zijn er problemen met het netwerk, sms verzenden/ontvangen, internetontvangst/-snelheid en verkeerde afschrijvingen. Bij navraag via mail of aanvrage...

Heeft iemand nog meer last van een storing bij HollandsNieuwe? Ik kan op mijn beide abonnementen opeens weer eens niet bellen of smsen, krijg direct een snel achter elkaar bliepende toon en de verbinding wordt verbroken... Het lijkt wel of er geen maand zonder problemen kan zijn bij HollandsNieuwe, ...

Ik kreeg vanmorgen drie keer achter elkaar de sms dat er een storing was en ik niet meer kon bellen, echter kon ik toen alweer bellen... Dat HN bij het tabblad Klantenservice vermeldt dat er een storing is, is natuurlijk onlogisch. Zoiets moet je meteen op de beginpagina zetten, niet eerst ernaar ho...

[quote="bthejay" In ieder geval, HollandsNieuwe (en Vodafone) gooien steeds meer hun naam ten grabbel! HollandsNieuwe, doe eens waarvoor je betaald wordt, en nee, dat is niet mij met jullie klantenservice socializen! Mijn nummer is 0633385879 en ik neem aan dat het voor morgenochtend is op...

Ook bij mij is er geen verbinding meer. Mensen kunnen mij niet bellen en ik kan niemand bellen. Ook internet weigert dienst. Sms doet het daarentegen (nog) wel.. Het vreemde is, ik heb nog zat beltegoed, smstegoed, internettegoed of wat dan ook over... En nog iets frappants: vorige maand was het ook...

Vanaf 4 maart kwam ik erachter dat doordat alles van mijn standaardbundel af ging, deze sneller op ging. Vanaf 4 maart kon ik dus ook niet meer bellen. HollandsNieuwe heeft me sinds 4 maart geen enkele blijk gegeven dat ze er echt mee bezig zijn het op te lossen. Sterker nog, mijn internet doet het ...