alfatrion schreef:Dat is in strijd met EU regering m.b.t. roaming.

Iets verduidelijken. Je mag 60 dagen "onbeperkt" data gebruiken in de EU en daarna gelimiteerd tot 10GB per maand.

alfatrion schreef:

wouter1971 schreef:Ik zet WIFI voortaan maar uit om zo de berekeningen van T-Mobile te beïnvloeden.

Bent u soms meer dan vier maanden in het buitenland geweest?

Neehoor, je mag maximaal 60 dagen in het buitenland gebruiken en dat houdt hun app keurig bij.

Mucha schreef:

wouter1971 schreef:Sinds vandaag weer teruggezet naar het Unlimited 1.0 abonnement.

En nu weer het alleronderste uit de kan gaan halen ?

Wat is het alleronderste dan?

Sinds vandaag weer teruggezet naar het Unlimited 1.0 abonnement. De medewerker kon ook niet aangeven waar de limiet ligt maar ik kwam uit de systemen naar voren. Via berekeningen ofzo. Men deed een aanbod voor 5 euro korting en dan permanent de Unlimited 2.0 variant. Maar ik heb vriendelijk bedankt....

Maar het stond er niet - en dus is het antwoord op jouw vraag geen "ja", zoals jij stelt. Een provider mag gewoon zijn voorwaarden wijzigen. Dat staat namelijk ook in diezelfde voorwaarden. De klant mag dan kosteloos ontbinden. https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarde...

Ik hoef helemaal geen punt te maken. Ik was op zoek naar anderen met hetzelfde issue met T-Mobile. Die heb ik gezien en de ervaringen gelezen. Velen komen zeuren over datagebruik. Dat lijkt me nu wel klaar. Mochten er nog mensen met dezelfde issue zitten, dan lees ik het graag.

Vier pagina's voldiscussieren of unlimited zo unlimited is dat het ook echt unlimited is.... gaat het je dan nog om de kwestie, of heb je een ander doel ? Mag je in een "all you can eat" restaurant ook de lampenkap opeten ? Als je geen bijdrage hebt, waarom reageer je dan? In het verlengd...

50GB is voor mobiele data achterlijk veel. Ik heb de 50GB bundel van KPN en zit 5 dagen per week, minstens twee uur per dag in de trein. Ik maak ook een hotspot zodat ik kan werken, kijk netflix en luister spotify. Aan het einde van de maand zit ik rond de 25/30GB verbruik. De gemiddelde Nederlande...

Nou nou, 10GB per dag in EU veel vinden? En 50GB per dag in NL is oke? T-Mobile miept gewoon vanwege de roaming kosten en voor niks anders. Regel 2 is gebruik op smartphones en tablets. Ik heb een iPad gebruikt. Voel me ook zeker geen misbruiker eerder optimale gebruiker ven de gekochte abonnementsv...

Jacco, bedankt voor je aanvulling. Zolang je je abonnement niet opzegt loopt je abonnement gewoon door onder de oude voorwaarden. Wel kan het zijn dat de korting dan vervalt. Zo zijn er nog steeds mensen met hele oude abonnementen zoals i-150 van T-Mobile. Ik heb nog nooit van een abonnement gehoord...

Als jullie echt zoveel gb gebruiken, verwacht ik dat men er een fair use op gaat zetten. En dan is de keuze aan jullie, namelijk doorgaan of opzeggen. In voorgaande reacties hadden jullie kunnen lezen dat er voorwaarden voor redelijk gebruik op zitten maar dat die uiteraard nogal vaag omschreven zi...

Jacco, ben jij in gegaan op hun verhaal betreffende het onderzoek? Want dat was de 5 dagen volgens de medewerker. Als ik omwille van privacy geen medewerking wilde verlenen aan het onderzoek wist ze niet hoe lang het onderzoek ging duren. Ik heb laatste optie gekozen. Goede info! Grote groep dus die...

Ikzelf ben ook een slachtoffer aan het worden. Ik word van her naar der gewezen en alles veranderd continu. Medewerkers zeggen allemaal wat anders. Maar ik ben vanmorgen wel een.extreem gebruiker genoemd (pieken van meer dan 15gb per dag) dus die troffee heb ik in de pocket. Mij werd gezegd voor ik...

Nee dat zijn 60 niet aaneengesloten dagen....

Hallo alfatrion, dat is GO Unlimited 2.0 voorwaarden. Dit zijn die van 1.0 (afgesloten voor mei 2017) https://www.t-mobile.nl/eu-regulering-go?utm_source=roaming&utm_medium=email&utm_campaign=2017-week-22-B&utm_content=cta-meer-info : Ik heb onbeperkt internet in Nederland. Kan ik ook on...

@Hatertje: Daar probeer ik een beetje achter te komen. Mijn vermoeden is dat ik niet de enige ben die dit smsje gekregen heeft. Dit bleek ook uit het feit dat die afdeling onbereikbaar was geworden en er via een terugbelafspraak pas na een dag werd teruggebeld. De medewerkster gaf ook aan dat de gro...

@Nijogeth: Uw verhaal klopt helemaal niet. Dit abonnement "T-Mobile Go Unlimited 1.0" is afgesloten voor Juni en heeft niets van doen met verandering van voorwaarden en communicatie waar u het over heeft. Dit abonnement is altijd Unlimited geweest en liep voor op EU regelgeving betreffende...

Over 2 jaar lachen we om 10GB. Overigens ging dit om buitenlandgebruik in vakantietijd. De providers leveren op een max 4G snelheid van 20-30Mbyte/seconde. Dat is +/-1GB per minuut. Kortom dit gaat nergens over. Het heeft vermoedelijk gewoon te maken met de roamingtarieven tussen de EU providers en ...

Ah ook gezien @Hatertje. Thanks!
Ik had vernomen dat vele andere klanten ook door T-Mobile benadert zijn, graag hoor ik ook van hen in deze topic.

@JohnTheBassist:
Hatertje heeft deze link gepost:
https://www.t-mobile.nl/Consumer/media/ ... an2017.pdf

@Hatertje, via welke pagina bent u op die voorwaarden terecht gekomen?