Vraag: Volgens mij is het wettelijk geregeld (dacht ik) dat wanneer je een product koopt -laten we zeggen een camera of telefoon - bij een winkel en het product gaat bv binnen 2 weken kapot zonder jouw schuld dat de winkelier dan zorg moet dragen voor de reparatie. Dus verzending aan reparatiebedrij...

Belsimpel geeft hoe dan ook nooit thuis............... zie mijn topic http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 5&t=122942 - dus als je een andere telefoon had gekocht daar had je waarschijnlijk evengoed problemen gehad

Nieuwe telefoon (ontvangen op 11 augustus!) voor de tweede keer ter reparatie aangetekend opgestuurd naar Dynafix. Track&Trace van TNT geeft aan dat de telefoon op 6 september om 9.30 uur is afgeleverd. Ik krijg géén ontvangstmail van Dynafix dus ga maar weer eens bellen (a 45 cent per minuut!!)...

Mijn nieuwe telefoon (Samsung Galaxy S plus) is na één week opgestuurd naar Dynafix omdat de wifi verbinding niet werkte. Telefoon 2 weken weg, kreeg hem terug met de mededeling dat het een software update betrof. Telefoon werkte prima, wifi deed het ook. Maar slechts 3 dagen... want daarna ging de ...

Oh, en even ter aanvulling: volgens Dynafix was de eerste reparatie (het niet werken van de wifi) slechts een 'software update'. Wel raar dat de telefoon dan 3 dagen na de reparatie ineens 'dood' is!

Op 5 augustus jl heb ik bij Belsimpel (zoals ze zichzelf noemen 'de sympathieke webshop uit Groningen") een telefoon gekocht (Samsung Galaxy S plus) voor 270 euro - die ik op 11 augustus heb ontvangen - hoewel de leveringstijd volgens de website 24 uur zou zijn. Aangezien ik ernstig ziek ben he...