De link met Ryan-air wil er nog wel eens uit liggen.
Ga even langs bij de dichtsbijzijnde vakantiewinkel; zij kunnen de boeking telefonisch voor je in orde maken.
Je kunt ook bellen, maar ik weet het telefoonnummer niet...al vind je dat vast wel op de website.

Ik weet niet waar jij aan die wijsheid komt dat D-reizen niet helpt als er problemen zijn. Maar sommige mensen vinden het nu eenmaal leuk om D-reizen af te zeuren zonder persoonlijke ervaringen.

Mijn persoonlijke ervaring is in ieder geval heel anders.

D-reizen verkoopt gedeeltelijk directsellers. Marysol dat is overgenomen door Sunweb verkoopt via D-reizen meer dan in de reisgids staat. Een deel van het aanbod van Sunweb wordt door D-reizen onder de naam Marysol verkocht. Verder worden er reizen van Floow Travel aangeboden, ook een direct seller....

Tickets vallen in principe buiten de SGR garantie. Dit zou ook op jullie bevestiging moeten staan. Op onze boekingsformulieren staat dit in ieder geval zeer duidelijk vermeld. En als het er niet op staat moet je de voorwaarden van de SGR zelf er bij pakken. Daarin staat vermeld dat losse tickets bui...

Klopt, de vliegbelasting zit nog niet in de gids prijzen. Er zijn touroperators die deze belasting nog niet doorbelasten omdat er officieel nog geen wet is. Boek je bij deze touroperators, dan zul je worden nabelast. Andere belasten deze belasting wel al door onder het mom: de kans dat het doorgaat ...

Een reisorganisatie kijkt niet naar de reden van annulering en houdt altijd dezelfde percentages aan. Die staan gewoon in de ANVR reisvoorwaarden.

Redelijk is immers een ruim begrip. 100 mensen, 100 meningen.

Hoe kom je trouwens aan de voorwaarden dat je buiten 40 dagen voor vertrek niet mag annuleren? Welke verzekeraar heb je dan want ik heb er echt nog nooit van gehoord. Als ik een skivakantieboek en ik breek 6 wkn van tevoren mijn been dan kan ik gewoon annuleren. Of bedoel je dat jouw reden niet onde...

Bex - onderdeed van OAD - loopt nogal wat achter met zijn klachtafhandeling. Ik wacht ook nog steeds op antwoord op mijn brief.

Maar maak je geen zorgen, mijn ervaring is dat OAD zijn klachten wel netjes afhandeld.

Bij annuerling tot 42 dagen voor vertrek ben je de aanbetaling verschuldigd, eventueel vermeerderd met reserveringskosten. Bij eigen vervoersreizen is dit 20 procent. Bij vliegvakanties is dat 15 procent. Dit is de standaard aanbetaling. Vanaf 42 dagen voor vertrek worden de kosten hoger. Tot de 28e...

Sprookje,
De vliegbelasting gaat pas per 1 juli in, niet per 1 januari.
En hij is niet per definitie 45 euro, er zijn ook bestemmingen waar hij 11,25 euro bedraagt.

EU claim gaat ook over geannuleerde vluchten. En daar draait het hier toch om?

Kijk eens op de website van www.euclaim.nl.

Zij vragen weliswaar een percentage van de vergoeding die je ontvangt, maar zijn wel gespecialiseerd in deze zaken.

succes!

Dus die 1,2 miljoen mensen die ieder jaar bij d-reizen boeken zijn allemaal gestoord? Dat d-reizen al jaren achter elkaar wordt uitgeroepen tot betrouwbaarste reisbureau is volledig nutteloos? Wat jij beweerd over d-reizen slaat de plank volledig mis. Dat mensen zouden moeten boeken via touroperator...

Laurent weer met zijn opmerkingen die kant noch wal raken.
Jij maakt er volgens mij een sport van om op ieder onderwerp een zo nutteloos mogelijks antwoord te geven. Heb je niets beters te doen?

De normale procedure is dat je het antwoord van de touroperator afwacht. Als dat om wat voor reden dan ook de drie maanden grens overschijd, kun je je klacht pro forma (en dus in afwachting op) indienen bij de geschillen commissie. Daar staat D-reizen volledig buiten. Ik snap overigens ook de rol va...

Dat verhaal vind ik dus zo vreemd. het is de klant die een dossier aandraagt bij de geschillencommisie omdat hij het niet eens is met de uitspraak van de touroperator.

Een touroperator brengt zelf nóóit een klacht vrijwillig naar de geschillencommissie...

@Reismeis, Dat staat uiteraad als een paal boven water. Maar blijkbaar is die klacht wel doorgestuurd en ik kan uit de meerdere warrige verhalen niet goed opmaken wat er nu precies is gebeurd. 1 ding weet ik wel; D-reizen dreigt niet met ontslag als een medewerkster voor een klant opkomt. Uiteindeli...

Riu is van Tui. dus ik denk dat het lastig zal worden om Arke Fly te omzeilen

D-reizen is opgedeeld in regio's. Er zijn in totaal 3 regiokantoren. In Hoofddorp, Zwolle en Gorinchem. Deze drie kantoren hebben ieder een eigen klantenservice die de kalchten van álle d-reizen winkels in die regio behandelen. De winkels faxen de klachten naar het hoofdkantoor en de betreffende kla...

In 1988 ben ik mijn broertje verloren. Mijn ouders hun kindje. Hij is maar vier weken oud geworden en stierf twee dagen voor de kerst. Deze weken zijn voor ons nu nog steeds, 18 jaar later, emotioneel zwaar beladen. Vorige week kwam ik bij mijn ouders waar een brief van de belastingdienst lag om ons...