Goedemiddag, Ik heb onlangs een gereedschapsgordel besteld. Kreeg de verkeerde geleverd. Ik heb ze gebeld en zij vroegen mij het artikel terug te sturen. Dit heb ik gedaan. Heb na een paar dagen weer eens gebeld met de vraag waar het artikel bleef. "O ja, vergeten. Ik stuur het vandaag nog op&q...