Dank je wel William. Het is inderdaad blijkbaar zo dat je het als klant aan moet tonen dat het product ondeugdelijk is. Zowel de expert van Interpolis als een onafhankelijk adviseur hebben aangegeven dat de zaaguitsnede niet volgens de instructie van Siemens is uitgezaagd waardoor een zwakke plek is...

Ik heb er na anderhalf jaar ook geen vertrouwen meer in dat het probleem opgelost wordt. De leverancier Stein Keuken uit Nuenen probeert steeds de schuld bij ons te leggen en verwijst naar Arte. We hebben geen 10 jaar garantie gekregen en dat aanbod is ons ook niet gedaan bij de koop of de levering....

Beste Crazyme dat is wel degelijk mogelijk. Het is een zwakke plek die niet meteen hoeft te scheuren.

Beste werkbladenspecialist. Inderdaad heeft Arte 1 hoek niet afgerond uitgezaagd, terwijl dit volgens de installatiehandleiding van Siemens wel moet. Ik heb een foto die kan ik hier niet uploaden.

inderdaad is er in de hoek van de scheur als het ware te ver door gezaagd waardoor een zwakke plek is ontstaan. Er is niemand op gaan staan. Wanneer dat zo geweest was zou de verzekering het betaald hebben. Helaas heeft de leverancier direct de insteek gekozen dat het wel aan ons zou liggen.

Wij hebben slechte ervaringen met Arte Helmond. Het composiet keukenblad ging na 3 jaar scheuren zonder dat er iets bijzonders was gebeurd. Er zijn twee experts bijgewerkt en deze hebben geconstateerd dat de scheur is ontstaan doordat het blad verkeerd uitgezaagd is bij de uitsparing voor de kookpla...