nou je zou verwachten dat ze na een aantal malen wel doorhebben dat er dus iets anders speelt. Vanaf de helpdesk zien ze dat ik geen verbinding heb op het moment dat ik bel. Dus sturen ze een monteur. Dat duurt over het algemeen 3 werkdagen. In die drie dagen is mijn internetverbinding over het alge...

Het is apparatuur van @home zelf, dus als daar het probleem in zit, dan ligt het probleem opnieuw bij @home. De helpdesk constateert ook dat de verbinding er inderdaad niet is. Ze zien dat de modem geen verbinding heeft. En dan gaat er dus een monteur naar het kastje in de buurt toe.

Aangezien wij @home eruit gaan gooien vanwege aanhoudende problemen maar wij wel internet willen houden moeten we op zoek naar nieuwe provider. Goedkoop is prettig, maar snelheid en betrouwbaarheid ook. Tegenwoordig heb je combinatiepakketten, maar dat is niet altijd wat als je de reviews soms moet ...

Hallo, Wij hebben nu ongeveer 9 maanden @home. De verbinding is vanaf het begin af aan onstabiel. Telkens viel hij kort uit en herstelde dan weer. Nu is het zo dat de verbinding dagen weg is. Braaf gemeld bij de duur te bereiken helpdesk. Monteurs blijven in de buurt langskomen, maar ze vinden niets...