Hi all, Ik ben al 3 weken bezig een abonnement te verlengen met toestel bij KPN. Ik heb op 19 oktober gebeld met de klantenservice van KPN om mijn abb te verlengen. Ik heb gekozen voor een abb met toestel, de refurbished IPhone 7. Alles was in orde volgens mevrouw en ik zou mijn toestel maandag ontv...