Onlangs heb ik een vrijblijvende offerte aangevraagd bij een bouwbedrijf ivm een lekkage. In de bevestigingsmail met het tijdstip van de afspraak die ik ontving van het bedrijf stond vermeld dat een offerte vrijblijvend is. Tevens stond vermeld dat een indien het euvel direct opgelost kon worden, di...