Het gaat erom dat mij is voorgespiegeld dat ik mijn vaste contract met vaste tarieven kon verlengen. In alle correspondentie is dit zo ook benoemd. In een juiste weergave van het contract zou het maandbedrag aangepast hebben moeten zijn aan de nieuwe tarieven. (Ik ben al 7 jaar klant bij Vandebron e...

In oktober 2021 is mij door Vandebron een verlenging van mijn vaste contract (van 3 jaar vast tarief) aangeboden. Deze heb ik snel doorgenomen -want er werd gepusht op snel beslissen- en gecheckt of ik op hetzelfde maandbedrag zou uitkomen. Dit laatste was het geval en daarom ben ik hiermee akkoord ...

Het is me nóg een keer gebeurd; onbedoeld datagebruik buiten de bundel door storing van Iphone en / of wifi. Wat is er nu gebeurd; ik krijg een waarschuwing en vervolgens een normale rekening; ik koppel de dingen aan elkaar en schaar de sms in de categorie spam / vergissing. Vervolgens data gebruikt...