Ik was altijd tevreden over HEM Energie tot het moment dat ze mij moeten crediteren. Ik heb sowieso de 2x 190 toegezegde compensatie nog steeds niet ontvangen en ook niet de ca. 1300 euro credit op mijn Jaarrekening. Ze sturen wel creditnota's maar overschrijden ruimschoots de betalingstermijn. Onda...

In 2020 ging mijn energieleverancier Allure Energie failliet, dit werd overgenomen door HEM Energie. Eerst werd mijn tarief verhoogd van 110 euro naar 270 euro. Ik maakte bezwaar en werd verlaagd naar 204 euro, een vast contract tot februari 2023. Tot mijn verbazing werd mijn voorschot (ondanks vast...