Ik heb een brief van de Geschillencommissie ontvangen omtrent de voortgang van mijn zaak. Telfort heeft niet gereageerd op het verzoek van de Geschillencommissie om haar standpunt inzake dit geschil kenbaar te maken.

Ook ik heb een klacht ingediend bij de Geschillencommissie op 13 juni. Het lijkt er op dat de Commissie de klachten bundelt. Normaal is er een uitspraak in 4 tot 6 weken. Ik zie op internet nog steeds de status in behandeling. Ook heb ik hier nog niets over een uitspraak gelezen. Voor mij begon het ...

Ze krijgen het druk bij de geschillencommissie, want ook ik heb inmiddels beroep aangetekend. Centraal hierin staat artikel 7.2 van de Telecommunicatiewet. Deze schrijft ondermeer voor dat bij wijziging van de voorwaarden deze op een “genoegzame wijze” kenbaar gemaakt dienen te worden en dat de moge...

Ik ga naar de geschillencommissie om een klacht in te dienen tegen Telfort. Ik heb 2 keer een brief aan Telfort geschreven en we zijn er niet uitgekomen. Inmiddels heb ik van Telfort de tekst van de SMS gekregen. Heeft iemand voor mij de letterlijke tekst die bij Telfort op de website stond en van d...