@telfort Heb inmiddels dit bij de geschillencommissie ingediend eergisteren. Weet niet of het kwijtschelden daar een gevolg van is geweest, maar inmiddels heb ik veel kosten aan telefoontjes, correspondentie, en geschilzaak gemaakt. Heeft mij een hoop tijd en energie gekost... Telfot kan dus wat mij...

Heel herkenbaar. Heb ook gisteren een ervaring gepost over fakturen ver na opzegging abonnement. Het meest trieste van dit verhaal is, dat men niet juist weet te reageren. Het wordt zonder enige vorm van communicatie doorgespeeld naar Intrum Justitia en vanaf dat moment ben je niet meer de welwillen...

@ Telfort Webcare:

Overigens wel mijn waardering voor de alertheid van Telfort op klachten middels deze site.
Hopelijk werkt het ook nog...

Ja hoor, dat kan ik wel, maar ondertussen is het kwaad toch al geschied, want er zijn extra kosten van Intrum Justitia bijgekomen, zonder dat er ook maar een reactie van Telfort kwam. Hoe dan ook, ik zal nogmaals het voordeel van de twijfel geven en mijn relatienummer opgeven, maar ik denk niet dat ...

Een jaar geleden heb ik door slechte services Telfort mijn abonnement bij ze opgezegd. Het was zo'n allin abo, internet, telefonie... Twee maanden geleden wordt er opeens zo'n 26 euro afgeschreven. Ik laat de bank het onmiddellijk storneren en bel Telfort op. Zeggen ze leuk dat er nog gesprekskosten...

Ik ben gisteren een stuk wijzer geworden van de uitzending van Radar waarin ze lieten zien hoe call centers te werk gaan. Dit is dus niet alleen bij Pretium het geval, maar zeker ook bij Natuals. Ze hebben bij mij aangedrongen op het nemen van een proefpakket tegen alleen de portokosten. Ik ben uite...