ING wil graag valse e-mails ontvangen om de websites erachter uit de lucht te halen. Als de e-mails worden doorgestuurd naar valse-email@ing.nl dan kunnen we deze onderzoeken en tot actie overgaan. De e-mails zijn helaas niet tegen te gaan maar we kunnen wel zorgen dat de sites en servers offline wo...

Beste Horijon,

Vervelend dat het antwoord en de bestelling lang op zich laten wachten.

Ik stuur je een PB (persoonlijk bericht) om zo verder e.e.a. na te kunnen kijken.

Met vriendelijke groeten,

Roy
ING Webcare team
http://www.ing.nl/webcare

Beste Mar9 en Rebo,

Erg vervelend dat het zo gelopen is.

Ik neem per PB (Persoonlijk bericht) verder contact met jullie op.

Robert
ING Webcare
http://www.ing.nl/webcare

Beste meneer/mevrouw,

Erg vervelend dat je in deze situatie zit.

Ik neem per PB (Persoonlijk bericht) verder contact met je op.

Roy
ING Webcare
http://www.ing.nl/webcare

Beste Stoffel, We vinden het erg vervelend dat het zo verloopt. Onze excuses voor de vertraging van de bestelling. Zou je je rekeningnummer, adres en geboortedatum per PB (persoonlijk bericht) kunnen sturen dan kijken we na waar het precies is misgegaan. Met vriendelijke groeten, Roy ING Webcare tea...

Brenda229, Allereerst excuses voor de gang van zaken. Vanuit het ING Webcare Team wil ik je graag helpen en dit voor je oplossen. Zou je mij je telefoonnummer kunnen sturen via een prive-bericht en eventueel het nummer van de spaarloonrekening? Ik zal dan zorgen dat er op korte termijn contact met j...

Noelle S,

Om welke rekeningnummers gaat het, en welk adres hoort het te zijn? Als je deze met je telefoonnummer via PB wilt sturen dan kijk ik wat ik voor je kan doen.

@Jazeker!DeHypotheker

Zou je ook via een privé bericht jouw rekening gegevens kunnen sturen?

@Sattools

Zou je via een privé bericht je rekening gegevens kunnen sturen? Dan kijk ik wat ik vanuit het ING Webcare Team voor je kan betekenen.

Beste Trief, Ik heb je vragen bij betreffende afdeling gelegd en de volgende antwoorden gekregen: Mocht je meer informatie nodig hebben dan hoor ik het graag. 1)Waar gaat het gereserveerde bedrag heen? Op wiens rekening staat dat tot de werkelijke afrekening plaats vindt? (op je bankafschrift staat ...

In navolging op eerdere reacties van de ING in de media over dit onderwerp willen wij graag benadrukken dat de ING uitgaat van een goede balans tussen veiligheid van internetbankieren en toegankelijkheid en klantvriendelijk voor klanten. De ING maakt gebruikt van een systematiek die wereldwijd wordt...